很多女性朋友在遇到婚姻家庭纠纷、家暴、就业歧视、财产分割等问题时，第一个想到的就是找妇女协会或者妇联帮忙。但真正要打电话咨询的时候，却不知道该拨哪个号码。这篇文章就把妇女协会相关的常用电话、求助渠道和使用方法一次性讲清楚，遇到问题时可以快速找到帮助。

记住这个号码：12338妇女维权热线

全国妇联开通的官方维权热线是12338，全称是“妇女维权公益服务热线”。这是目前最直接、最权威的妇女求助电话，全国大部分省市都已经开通，直接拨打即可。

12338热线能帮你解决什么问题？主要包括这几类：一是婚姻家庭纠纷，比如离婚咨询、财产分割、子女抚养权争夺；二是家庭暴力问题，可以咨询如何取证、如何申请人身安全保护令；三是就业性别歧视，比如怀孕被辞退、招聘限制女性等；四是性骚扰、性侵害等侵权问题的咨询和求助；五是农村妇女土地权益、集体经济组织成员权益受损等问题。

拨打12338是免费的，接线员会先了解你的情况，然后提供法律咨询、心理疏导，必要时还会帮你联系当地妇联或者转介到法律援助机构。如果在外地拨打，记得在12338前面加拨当地区号。

找不到妇女协会电话怎么办？这几个办法最实用

第一，拨打12345政务服务便民热线。这是政府统一的公共服务热线，直接说明你要找当地的妇联或者妇女联合会，接线员会把电话转接过去，或者告诉你具体的联系电话和办公地址。

第二，通过当地政府官网查询。搜索“某某市妇女联合会”或者“某某区妇联”，进入官方网站后，一般在“联系我们”或页面底部会公布办公室电话和维权电话。官方网站的信息最准确，不容易打错。

第三，到所在社区、村委会咨询。社区居委会和村委会通常都设有妇联主席或者妇女主任，他们的联系方式在社区公告栏就能找到。基层妇联离你最近，处理身边的家庭矛盾、邻里纠纷反而更方便。

第四，通过微信公众号查找。现在很多省市妇联都开通了官方微信公众号，搜索“当地名称加妇联”，关注后里面有联系方式、在线咨询入口，还能看到普法文章和活动通知。

遇到紧急情况，这些电话比妇联电话更快

需要特别提醒的是，妇联主要提供咨询、协调和维权帮助，但如果遇到正在发生的家庭暴力、人身威胁等紧急情况，第一时间应该拨打110报警。报警记录本身就是重要的证据，之后向妇联求助、申请人身安全保护令都需要用到。

除了110和12338，还有几个电话也建议记下来：12348是全国公共法律服务热线，免费提供法律咨询；12345政府服务热线可以投诉举报各类侵权问题；如果涉及未成年人权益，还可以拨打12345或者向当地检察机关反映。

拨打妇女协会电话前，做好这些准备更高效

打电话咨询前，建议先把自己的情况简单梳理一下：发生了什么事、什么时间发生的、涉及哪些人、手里有哪些证据材料。比如家暴案件，最好保存好报警回执、医院诊断证明、伤情照片、聊天记录等。情况说得越清楚，接线员给出的建议就越有针对性。

另外要注意妇联的办公时间，一般是工作日的上午和下午，节假日很多地方不安排人工接听。如果是咨询类问题，尽量在工作时间拨打。紧急情况不受这个限制，直接打110。

还有一点，很多人担心打电话咨询会不会泄露隐私。妇联对来访来电信息有保密义务，你不需要实名也可以先做初步咨询，放心把自己的困扰说出来，这样才能得到有效的帮助。

写在最后

妇女协会和妇联是专门为女性撑腰的组织，从婚姻家事到职场权益，从家暴求助到法律援助，都能提供实实在在的支持。把12338这个号码存进手机通讯录，平时用不上，关键时刻能救命。也欢迎大家把这篇文章转发给身边的女性朋友，多一个人知道，就多一份保障。