很多人开通了爱奇艺会员之后,发现每个月都会自动扣费,想取消却找不到入口在哪。其实退出爱奇艺会员的关键不是删除App,而是把自动续费功能关掉。只要续费取消了,会员到期后就不会再扣钱,享受完当前周期的权益即可。下面按照不同的开通渠道,把取消方法一步步讲清楚。
取消爱奇艺自动续费之前,要先确认当初是用什么方式开通的,因为不同的支付渠道,取消入口完全不一样。常见的情况有这几种:苹果手机通过App Store订阅的、微信支付的、支付宝开通的,还有通过爱奇艺官网或者话费开通的。打开爱奇艺App,点击右下角“我的”,再点“我的VIP会员”,在会员页面往下拉,找到“管理自动续费”或者查看扣费记录,就能看到具体的扣款方是谁,然后再去对应的平台操作取消。
如果是用iPhone开通的爱奇艺会员,续费是由苹果代管的,需要在手机设置里操作。打开手机的“设置”,点击最上方的个人头像进入Apple账户,选择“订阅”选项,在订阅列表里找到爱奇艺,点进去后选择“取消订阅”就可以了。取消之后,页面会显示会员的到期日期,到期前依然可以正常使用会员权益,之后不会再扣费。需要注意的是,一定要在扣费日前几天操作,避免刚好赶上扣费周期。
通过微信支付开通的会员,需要在微信里关闭扣费服务。打开微信,点击右下角“我”,进入“服务”页面,点击右上角的“钱包”,进去后找到“支付设置”,再点“自动续费”选项。在列表里找到爱奇艺这个项目,点进去选择“关闭扣费服务”,确认之后微信就不会再帮你自动扣款了。部分微信版本中这个入口叫“扣费服务”,名称略有不同,但位置基本一致,仔细找一下都能看到。
用支付宝开通的用户,操作也很简单。打开支付宝App,点击右下角“我的”,进入右上角的“设置”,找到“支付设置”,再点“免密支付和自动扣款”。在这个页面里能看到所有签约过的自动扣款项目,找到爱奇艺,点进去选择“关闭服务”,系统会弹出确认提示,点击确认即可。关闭后建议再回来看一眼,确认爱奇艺不在列表里了,才算彻底取消成功。
如果不确定是哪里扣的费,可以直接在爱奇艺App里处理。进入“我的”页面,点击“我的VIP会员”,拉到页面底部找到“自动续费管理”,在里面可以看到当前的续费状态,点击“取消自动续费”即可。网页端的操作也差不多,登录爱奇艺官网,进入会员中心页面,同样有管理自动续费的选项。如果页面上显示无法取消,一般说明开通渠道在第三方平台,按照前面讲的微信或支付宝方法去操作就行。
第一,取消续费后,会员不会立刻失效,当前已付费的时间段内权益照常使用,只是到期后不再自动扣款。第二,有人担心取消后会员等级或观影记录会丢,这个不用担心,账号数据都保留,以后想续费重新开通就行。第三,如果按上面方法找不到扣费项目,可以打爱奇艺客服电话或者在App里联系在线客服,提供账号信息让他们帮忙查询扣费渠道。第四,话费开通的用户可以发送短信或致电运营商客服取消相关增值业务。
总的来说,退出爱奇艺会员就是取消自动续费这一个动作,找到当初的开通渠道,按步骤关掉扣费服务就可以了。建议每次开通视频会员前先留意一下续费条款,平时也可以定期检查微信和支付宝的自动扣款列表,把不用的服务及时清掉,避免稀里糊涂地一直被扣钱。
全国服务热线