在大连开店做生意，不管你是开美容院、餐饮店、健身房还是超市便利店，想把老顾客留住，会员卡基本是绕不开的工具。一张小小的会员卡，背后其实是商家和顾客之间最直接的联系纽带。今天咱们就用大白话，把大连会员卡相关的那些事儿说清楚，帮你在做决定之前少走弯路。

为什么大连商家都在做会员卡

先说个现实问题：现在大连街面上店铺这么多，竞争太激烈了。顾客今天在你家消费，明天可能就被隔壁的促销活动拉走了。会员卡的作用，就是给顾客一个“回头”的理由。比如充一千送一百、积分换礼品、会员专属折扣，这些看起来是让利，实际上是锁客。对商家来说，会员卡还有个好处，就是能掌握顾客的消费数据。谁来得勤、谁消费高、谁很久没来了，一清二楚。数据显示，开发一个新客户的成本是维护老客户的好几倍，所以会员卡这个钱花得其实很值。

大连会员卡常见的几种类型

目前市面上常见的会员卡主要有这么几种。第一种是磁条卡，成本最低，刷一下就能识别，适合预算有限的小店。第二种是IC芯片卡，安全性高，能存更多数据，还支持储值功能，像大连很多连锁超市、餐饮品牌用的就是这种。第三种是条码卡和二维码卡，扫一下就行，制作简单。第四种是近年来很火的电子会员卡，顾客扫码关注就自动入会，卡存在手机里，不怕丢、不怕忘带，商家也不用印卡，成本几乎为零。现在很多大连商家是实体卡和电子卡搭配着用，老顾客给实体卡有仪式感，新顾客用电子卡方便快捷。

做会员卡之前要想清楚的几件事

第一，想清楚你的会员体系怎么设计。是打折卡、储值卡还是计次卡？储值卡能快速回笼资金，但涉及预付资金管理，规则要合法合规；计次卡适合瑜伽馆、洗车行这类按次服务的行业。第二，卡面设计别马虎。会员卡是顾客钱包里的常客，卡面做得精美，本身就是免费广告。建议把店铺LOGO、地址、电话印清楚，最好加上一句吸引人的权益说明。第三，选靠谱的供应商。大连本地做会员卡定制、会员管理系统服务的公司不少，选的时候重点看三点：有没有成熟的会员管理系统、售后响应快不快、能不能根据你的行业提供个性化方案。别光比价格，卡本身才几块钱一张，系统和售后才是长期要用东西。

会员卡营销怎么玩才有效

很多商家卡发了，效果却一般，问题往往出在运营上。这里分享几个实用招数。一是开卡有礼，顾客办卡当场送小礼品或者给首次优惠，降低办卡门槛。二是储值赠送，充得越多送得越多，比如充五百送五十、充一千送一百五，引导顾客把钱留在你店里。三是积分体系，消费积分、积分抵现、积分换购，让顾客觉得每次消费都在“攒钱”。四是会员日活动，固定每周某天会员享双倍积分或专属折扣，培养顾客的消费习惯。五是唤醒沉睡客户，通过系统筛选出三个月没来消费的会员，发个优惠券或短信提醒，很多人一条信息就拉回来了。

实体卡和电子卡到底怎么选

如果你的顾客群体以年轻人为主，电子会员卡是首选，动动手指就能开通，还能结合微信、小程序做自动营销，通知触达率也高。如果你的行业更看重服务体验，比如高端美业、会所、健身房，实体卡配合精美的卡套，仪式感更强，顾客也更愿意展示。预算充足的话，建议两条腿走路：电子卡负责拉新和日常运营，实体卡负责提升档次和储值功能。大连本地的会员卡定制厂家一般都能提供从设计、制卡到系统对接的一站式服务，谈的时候把这些需求一次性说清楚，效率最高。

写在最后

说到底，会员卡只是一个工具，真正让顾客反复回来的，还是你的产品和服务。卡做得再漂亮，权益设计得再花哨，如果消费体验跟不上，顾客办完卡照样流失。建议大连的商家朋友们，先把会员权益设计得实实在在，让顾客觉得办卡真的划算，再配合稳定好用的会员管理系统，把每一个到店客人都变成回头客。生意就是这么一点一滴积累起来的，一张用心做的会员卡，就是你和顾客长期关系的开始。