很多人开通QQ超级会员的时候,为了图方便选了自动续费,结果每个月到了扣费那天才发现又被扣了钱。想关掉却不知道从哪里下手,翻半天找不到入口。其实取消方法很简单,不管你是用微信支付的、QQ钱包支付的,还是苹果手机通过App Store扣费的,都能在几分钟内搞定。下面把各种情况的操作步骤一次性讲清楚,照着做就行。
这是最直接的办法,适合大部分人。先打开手机上的QQ,登录你要取消续费的账号。点一下左上角的头像,进入个人资料页面,然后找到“我的QQ会员”或者“超级会员”这个入口点进去。进去之后在页面上找到“续费管理”或者“自动续费”选项,点进去会看到一个当前开通状态的页面,里面有“关闭自动续费”的按钮。点一下,系统会弹窗问你是不是确定关闭,选确认就行了。关掉以后页面上一般会显示“已关闭自动续费”的提示,看到这个就说明成功了。
需要注意的是,关闭自动续费后,你之前付费买的那部分会员时间是继续有效的,不会立刻消失,只是到期后不再自动扣钱,这一点可以放心。
如果你当初是用微信支付开通的QQ超级会员,那除了在QQ里关,还要去微信里确认一下扣费协议是不是真的解除了。操作步骤是:打开微信,点右下角的“我”,然后点“服务”,再点右上角的“钱包”。进去之后找到“支付设置”,再点“自动续费”这个选项。列表里会显示你所有签约了自动扣费的项目,找到QQ超级会员或者腾讯相关的扣费项目,点进去选择“关闭扣费服务”,确认之后就不会再扣了。
建议不管哪种方式开通的,都去微信这里看一眼,因为有时候QQ里关了,微信这边的协议还在,容易出现漏网之鱼。
如果你是用QQ钱包余额或者绑定的银行卡开通的,可以在QQ钱包里处理。打开QQ,点左上角头像,找到“我的QQ钱包”,点右上角的设置图标,然后找到“自动扣费管理”或者“授权管理”。在里面找到QQ超级会员的扣费项目,点击关闭授权就可以。关完之后最好退出来重新进一下,确认状态显示的是已关闭。
苹果手机的用户要特别注意,如果你是通过App Store内购开通的QQ超级会员自动续费,那在QQ和微信里是关不干净的,必须去苹果的系统设置里取消。具体操作:打开手机的“设置”,点最上面你的Apple ID头像,然后点“订阅”(有的版本叫“付款与订阅”)。在这里能看到所有通过苹果渠道签约的订阅项目,找到QQ或者腾讯相关的订阅,点进去拉到底,选择“取消订阅”并确认。取消之后,会员到期就不会再通过苹果扣钱了。
如果不小心忘了关,已经被扣了钱,可以联系苹果客服申请退款,说明是不小心续费的,一般消费记录良好的话是有机会退回来的。
很多人关完就不管了,结果下个月还是被扣。这里教你一个稳妥的确认方法:关闭之后,回到刚才的续费管理页面刷新一下,看状态是不是变成了“自动续费已关闭”。另外过几天留意一下微信支付或者QQ钱包的消息通知,如果到期前收到扣费提醒,说明没关干净,要赶紧回去再检查一遍。也可以拨打腾讯的客服热线或者在QQ会员的官方公众号里查询续费状态。
第一,关闭自动续费不影响已买的会员时长,不要担心关了就白花钱。第二,如果你换了手机号或者换了支付方式,最好顺手检查一下所有绑定的扣费项目,因为有些平台在扣费失败后会换渠道再扣。第三,家里小孩用你的手机开通的续费,也可以按上面的方法统一清理一遍,把不需要的订阅都关掉。第四,安卓和苹果的取消入口不一样,别在错误的渠道里找半天。
总的来说,取消QQ超级会员自动续费的核心就是找到当初的扣费渠道,在对应的支付平台里解除扣费协议,最后再回QQ里确认状态。整个过程也就几分钟,养成定期检查自动续费项目的习惯,能帮你省下不少冤枉钱。