买iPhone的时候，很多人只顾着看配置和颜色，等手机出了问题才发现自己对保修政策一窍不通。这篇文章就把苹果的保修政策讲清楚，包括保修多久、哪些情况能免费修、哪些情况要花钱，以及要不要买AppleCare+，看完你心里就有数了。

iPhone的标准保修期是多久

国行iPhone自激活之日起，享受一年有限保修。注意，时间是从你第一次开机激活那天开始算的，不是从购买日期算，不过两者一般就差一两天。这一年里，如果手机出现非人为的质量问题，比如主板故障、屏幕自己失灵、电池异常耗电等，可以免费维修或更换。

除了整机保修，电池也有单独的保修政策。在一年保修期内，如果电池容量低于原始容量的80%，苹果会免费更换电池。正常使用的情况下，大多数人一年内电池衰减不会这么快，所以这条政策一般用不上，但知道总没坏处。

另外，苹果的配件比如充电线、充电头，同样享受保修期内的质量问题免费更换。数据线用着用着外皮开裂这种常见问题，只要不是明显的人为损坏，去直营店基本都能免费换新的。

哪些情况不在保修范围内

保修虽好，但不是万能的。以下几种情况，苹果是不给免费修的：

第一，人为损坏。手机摔了导致屏幕碎裂、后盖破裂、边框变形，这些都算人为损坏，不在保修范围内。哪怕你的手机其他地方有问题，一旦检测出进水或者摔过的痕迹，整体保修都可能失效，这点要特别注意。

第二，私自拆修。如果你找街边小店拆过机，或者自己动手换过电池、修过屏幕，苹果检测到非官方拆修痕迹，会拒绝保修，甚至可能在官网上把你的序列号标记为非法改装。

第三，进液损坏。iPhone虽然有一定的防水能力，但防水性能会随着使用时间下降，而且苹果的保修条款明确写了进液不属于保修范围。手机掉水里之后千万别抱侥幸心理，直接送修就行。

第四，无法提供有效购买凭证的情况。国行机器送修一般需要发票或者能查到激活信息，水货、有锁机在国内的保修待遇也不一样，购买前要问清楚。

AppleCare+值得买吗

AppleCare+是苹果的延保服务，买了之后保修期延长到两年，还包含意外损坏保障。也就是说，摔了、屏碎了都能以较低的服务费维修，比自费换屏便宜不少。

以近年的机型为例，没有AppleCare+的情况下，官方换一次外屏要两千多元，换电池要七百多元。有AppleCare+的话，意外损坏维修每次只需要支付一两百元左右的服务费，差别相当明显。

AppleCare+可以在购买新机时一起买，也可以在激活后的60天内单独购买，购买前苹果会要求检测设备外观是否有损伤。如果你平时手机不离手、经常摔机，或者打算用两三年再换机，买AppleCare+是比较划算的。如果你是小心翼翼的佛系用户，手机用了大半年还跟新的一样，那可能就不太必要了。

另外，苹果还提供按月订阅的AppleCare+服务，可以按月付费，随时取消，灵活性更高，适合不想一次性掏一大笔钱的人。

如何查询保修状态和送修

想知道自己的iPhone保修还剩多久，可以登录苹果官网的“查看保障服务和支持期限”页面，输入手机序列号就能查到保修到期日。序列号可以在设置、通用、关于本机里找到。

送修的途径有三种：一是去苹果直营店，也就是Apple Store，提前在官网或Apple Store应用预约Genius Bar天才吧；二是去苹果授权服务商，数量多、排队少，适合不在一线城市的朋友；三是官网申请邮寄维修，快递上门取件，适合不方便出门的情况。

送修之前记得备份好数据，微信聊天记录、照片这些都保存好。维修时苹果可能会刷机或者直接换机，没有备份的话数据就没了，这一步千万别偷懒。

几个实用小提示

买iPhone尽量选国行，保修最省心；港版虽然在内地部分直营店也能保修，但政策细节有差异。保留好发票和包装盒，送修时可能用到。手机出问题别贪便宜去非官方渠道修，一旦拆机就失去了保修资格。二手机交易时，先查序列号的保修状态和激活日期，避免买到问题机。

总的来说，iPhone的保修政策并不复杂：一年基础保修保质量问题，人为损坏不管，想全面保障就加购AppleCare+。搞清楚这些规则，手机出问题时就不会手忙脚乱，也能少花不少冤枉钱。