很多朋友开通了芒果TV会员之后，发现用得不多，或者不小心开了自动续费，每个月都在扣钱，就想着把会员退掉。这里要说明一点，芒果TV的会员一般不支持直接退费，但可以取消自动续费，这样下个月就不会再扣钱了。如果确实有特殊原因需要退款，也可以联系客服试试。下面把各种取消方法都讲清楚，大家可以对照自己的扣费渠道来操作。

在芒果TV App里取消自动续费

如果你是在芒果TV App里开通的会员，取消续费很简单。打开芒果TV，点击右下角我的，找到会员中心或者直接点页面上的会员图标。进入会员页面后，往下滑动可以看到续费管理、自动续费管理这一类的入口，点进去之后会显示当前绑定的续费方式，点击关闭自动续费或者取消订阅，按照提示确认一下就完成了。关闭成功后，页面上一般会显示续费状态已关闭，这样下个周期就不会再扣费了，但当前会员权益还能继续用到到期那天。

通过微信扣费的取消方法

很多人是用微信支付开通的会员，这种情况要去微信里关。打开微信，点右下角我，进入服务，点击右上角的钱包，找到支付设置，再点自动续费。在列表里找到芒果TV会员这个项目，点进去选择关闭扣费服务，确认之后微信就不会再帮芒果扣钱了。如果找不到自动续费入口，也可以在微信里搜索腾讯客服或者直接在支付设置的页面多翻一下，不同版本微信的位置可能稍有差别，但基本都在钱包和支付设置这一块。

通过支付宝扣费的取消方法

用支付宝开通的用户，打开支付宝，点右下角我的，再点右上角的设置图标，找到支付设置，点免密支付和自动扣款。在这里可以看到所有签约过的自动扣款项目，找到芒果TV，点进去之后选择关闭服务，确认一下就行了。关掉之后支付宝也会给你一个提示，说明解约成功。建议关完之后过几天再看一眼这个列表，确认芒果TV确实不在里面了，避免漏关继续扣钱。

苹果手机用户取消订阅的方法

用iPhone通过App Store内购开通会员的，取消的地方不在芒果App里，而是在手机的设置里。打开设置，点击顶部的Apple ID头像，进入媒体与购买项目，选择查看账户，找到订阅这一项。在订阅列表里找到芒果TV，点进去拉到最下面，点取消订阅按钮就可以了。取消之后会员还是能用到期满，只是不会自动续费。安卓手机如果是通过应用商店或者第三方渠道充值的，就要去对应的应用商店或者渠道App里找订阅管理来取消。

已经扣费了能不能退款

这是问得最多的一个问题。正常情况下，芒果TV会员属于虚拟商品，一旦开通成功，官方是不支持退款中的，特别是会员权益已经开始使用的情况下，基本退不了。不过如果是刚扣费没多久，确实忘记取消了，可以试试这几招。第一，打芒果TV官方客服电话，说明自己是误扣费，态度诚恳一点，有些情况下客服可以帮忙申请退款。第二，如果是苹果渠道扣的费，可以在手机上通过reportaproblem.apple.com提交退款申请，苹果对误扣费的处理相对宽松一些。第三，微信和支付宝扣费的，也可以在扣款账单里找到这笔交易，点进去看一下有没有对此订单有疑问的选项，尝试发起申诉。

几个需要注意的小细节

取消自动续费之后，大家一定要记得看一眼扣费记录，确认下个月真的不会再扣了。有的人开了好几个渠道的续费，比如微信关了，支付宝那边还挂着，结果还是被扣钱。另外，建议在扣费日前几天就提前取消，因为有些渠道是提前扣费的，卡着点关容易来不及。如果会员还没到期，不用着急，取消续费不影响当前会员的使用，到期自动停就行。最后提醒一句，芒果TV经常有活动价开通的会员，价格确实便宜，但开通时记得看清楚是不是默认勾选了连续包月，把不需要的勾选去掉，能省不少麻烦。

总的来说，芒果会员想要退，重点就是取消自动续费，找到当初扣费的那个渠道去关闭就行。真被误扣了钱，尽快联系客服或者平台申诉，时间越早成功的可能性越大。