很多朋友开通微博会员的时候,没注意勾选了自动续费,每个月一到扣费日就会被默默扣掉十几块钱。想取消又不知道去哪里关,翻遍了APP也找不到入口,其实微博会员的取消,本质上是取消自动续费功能。下面就把各种支付方式的取消方法一次讲清楚,照着操作两分钟就能搞定。
很多人误会了一点,微博会员本身是可以一直用到到期日的,你不需要去“退订会员”,真正要做的是把“自动续费”关掉。关掉之后,当前这个月的会员权益还在,只是下个月不会再扣钱,会员到期后就自动恢复成普通用户。所以别担心关了续费,会员会立刻失效,不会的,剩下的天数照常用。
如果你当时是通过支付宝付款的,可以打开支付宝,点右下角“我的”,再点右上角的设置图标,进入“支付设置”,里面有一项叫“免密支付/自动扣款”。点进去之后,你能看到所有绑定了自动扣款的服务列表,找到微博相关的选项,点进去选择“关闭服务”就可以了。关闭时支付宝可能会弹窗挽留,直接确认关闭即可。
微信支付的关闭路径稍微隐蔽一点。打开微信,点右下角“我”,进入“服务”(旧版本叫“支付”),点右上角的钱包图标,然后找到“支付设置”,点进去就能看到“自动续费”这一项。里面列出了所有通过微信开通的自动扣费项目,找到微博会员,点进去选择关闭扣费服务,确认后就生效了。下次扣费日前关掉,这个月就不会再扣钱。
如果你是用iPhone,在开通时通过App Store内购的,那自动续费是在苹果系统里管理的,微博和支付宝里都找不到。打开手机的“设置”,点最上方你的Apple ID头像,进入“订阅”(有的版本叫“订阅与付费”),在这里能看到所有通过苹果订阅的服务。找到微博会员,点进去拉到最下面,选“取消订阅”就行。取消后会员照样用到当前周期结束。
部分安卓用户如果是在应用商店或手机自带渠道开通的,续费管理可能在这些渠道里。比如华为手机可以在设置的“华为账号”里找到“付款与账单”,再点“自动扣款或免密支付”查看;也可以直接打开应用市场,在“我的”里面找订阅管理。如果实在找不到,最直接的办法是回忆一下当时付款时弹出的是哪个支付窗口,对应的去那个APP里关。
如果你各种渠道都翻过了还是没找到,或者压根记不清当时是怎么付的款,最省事的办法就是联系微博客服。在微博APP里点“我”,进入右上角设置,找到“客服中心”,搜索“取消自动续费”,会有自助处理入口。也可以直接拨打微博客服热线,报上账号信息让客服帮你关掉,一般当场就能处理完。
这是问得最多的问题。一般来说,会员开通后已经产生的扣费,是不支持中途退款的,因为权益你已经在用了。但如果出现这种情况:比如你明明已经关闭了续费,结果下个月还是被扣了钱,那就不合理了,可以截图扣费记录,通过微博客服或支付平台申诉,这种情况通常能退回来。另外,如果是不小心重复开通、或者家里老人小孩误操作开通的,第一时间联系客服说明情况,越快申诉成功率越高。
第一,别以为卸载微博就不会扣钱了,自动续费协议是签在支付平台那边的,卸载APP照样扣。第二,关闭续费要在扣费日之前操作,比如你的会员是每月10号续费,那最好提前两三天关,避免卡点没生效。第三,有些优惠活动开通的会员是“连续包月”形式,取消了活动价就没有了,重新开可能恢复原价,这个要有心理准备。第四,操作完之后记得回到支付平台的自动扣款列表里确认一下,看到微博那一项已经消失或显示已关闭,才算真正办妥。
总的来说,微博会员取消的核心就是找到扣费渠道,把自动续费关掉。支付宝、微信、苹果订阅是三个最常见的渠道,对应去关就行,实在不行找客服兜底。整个过程不超过五分钟,关完之后每个月还能省下一笔小钱,何乐而不为呢。