不管是开餐厅、美容院、健身房还是超市便利店,会员卡都是留住老顾客的好工具。很多人想做会员卡,但不知道从哪里下手,今天就把制作会员卡的整个流程讲清楚,看完基本就能动手做了。
一、先想清楚会员卡的用途和类型
动手之前,先问自己一个问题:这张卡是用来干嘛的?常见的会员卡主要分三种。
第一种是实体磁条卡或芯片卡,比如超市储值卡、健身房次卡,需要刷卡设备配合使用。第二种是条码卡或二维码卡,结账时扫一下就行,成本低,用得最广。第三种是电子会员卡,直接放在顾客手机里,通过微信小程序或者会员管理系统使用,现在越来越流行,省去了印刷和携带的麻烦。
小店里客流量不大,可以先从电子会员卡做起,几乎零成本。连锁店或者需要储值功能的,建议实体卡加电子系统配合使用。
二、设计会员卡的几个要点
设计不需要多花哨,但有几样东西必须印上去:店铺名称、Logo、会员卡号、客服电话,有条件的话加上地址和二维码。储值卡还可以留一个签名栏。
尺寸方面,标准会员卡是85.5毫米乘54毫米,跟银行卡一样大,做的时候别自己改尺寸,不然装不进卡包。颜色上建议用品牌主色调,顾客一看就知道是你家的卡。字体别太小,卡号一般用凸码或者平码印刷,方便识别。
如果自己不会设计,可以找广告公司或者在线设计平台,很多平台都有现成的会员卡模板,改改文字和颜色就能用,几十块钱就能搞定设计。
三、选择合适的制作材质
常见的会员卡材质有这几种。PVC卡是最主流的,防水耐磨,价格便宜,一般一两块钱一张,做几百张起订。纸张卡成本更低,但容易坏,适合短期活动。金属卡质感好,适合高端会所,价格也贵不少。还有透明卡、磨砂卡这些特殊工艺,看预算选择。
工艺上可以考虑加磁条、芯片、条码,烫金Logo会显得更上档次。普通门店用PVC卡加二维码就够了,没必要追求花哨工艺。
四、实体卡的制作流程
确定好设计和材质后,找一家制卡厂下单。流程一般是这样的:先确认设计稿,厂家出样卡给你看效果,确认没问题后批量生产,一般三到七天交货。下单前要问清楚起订量,大多数厂家要求500张起做,也有些支持100张小批量定制。
注意一点:卡号要提前规划好,比如0001到1000,跟厂家确认编号规则,不然后面录入系统会乱。
五、电子会员卡怎么做
电子会员卡其实更简单。现在市面上有很多会员管理系统,注册账号后就能创建自己的电子会员卡,设置积分规则、储值规则、折扣等级。顾客扫码关注后,卡就自动存到微信里,消费时报手机号或者出示卡码就行。
如果预算有限,用表格记录会员信息加群发通知也能凑合,但数据多了容易乱,建议还是花点小钱用正规系统,一个月几十块,储值、积分、营销短信功能都有。
六、别忘了配套的会员规则
卡做好了,规则也得定清楚。积分怎么算、怎么兑换,储值有没有赠送,会员分几个等级、各享什么折扣,这些都要提前想好,写在店里的显眼位置,避免顾客消费时产生纠纷。
总的来说,制作会员卡就是四步:确定类型、设计卡面、选择材质厂家下单、配套系统规则。实体卡找制卡厂,电子卡用会员系统,小店建议两者结合,实体卡给储值大客户,电子卡覆盖普通顾客,运营起来最省心。
