现在各种会员实在太多了，视频网站、音乐软件、外卖平台、健身房的卡，一不小心就开了自动续费，想撤的时候又不知道从哪儿下手。今天就来说说撤会员到底该怎么做，不同类型的会员有不同的处理办法，看完基本都能自己搞定。

先搞清楚你的会员是哪种类型

撤会员之前，第一步是分清楚你办的属于哪一类。常见的就三种：第一种是线上会员，比如视频、音乐、网盘这类，通过App或者小程序开通的；第二种是绑定支付渠道的自动续费会员，钱是从微信、支付宝或者银行卡里定期扣的；第三种是线下实体会员卡，像健身房、理发店、美容院这种充值办的卡。类型不同，撤的方式和能不能退钱差别很大，所以先别急着操作，弄清楚情况再动手。

线上App会员怎么撤

线上会员的取消入口一般藏在设置里。打开App，找到“我的”或者“账户”页面，进去找“会员中心”或者“自动续费管理”，里面会有一个关闭自动续费的选项。点关闭之后，系统一般会弹出挽留页面，什么打折、送时长之类的，不想留就直接点确认取消就行。这里要提醒一句，关闭自动续费只是不再扣下一期的钱，当前这个周期内你还能正常用会员权益，用到期满为止，不算吃亏。

如果你是通过苹果App Store开的会员，要去手机的设置里，点自己的头像，进入订阅管理，找到对应的会员点取消。安卓用户如果在应用商店开的，也要去对应的应用商店里取消，光在App里面操作有时候不管用。

微信和支付宝里的自动扣费一定要单独关

很多人撤了会员还是被扣钱，问题就出在支付渠道上。你在微信或支付宝里签过自动扣款协议的话，就算把App里的会员取消了，扣款协议可能还挂着。微信的做法是打开“服务”里的“钱包”，进入“支付设置”，找到“自动续费”或者“扣费服务”，把不用的项目挨个关掉。支付宝是打开“我的”，进“设置”，找到“支付设置”里的“免密支付和自动扣款”，同样把不需要的关掉。建议每隔一两个月检查一遍这个列表，把不认识的、不用的一律清理掉，这是防止莫名扣费最有效的办法。

实体会员卡想撤怎么办

健身卡、美容卡这类线下会员要麻烦一些，因为涉及预付费用。先翻出你办卡时签的合同，看看有没有关于退卡的条款，比如手续费的收取比例、什么情况下可以全额退。如果商家跑路了或者搬到太远的地方导致你根本没法使用服务，根据消费者权益保护法的相关规定，你有权要求解除合同并退还剩余费用。

实操上建议分三步走：先跟商家协商，把退卡原因和诉求说清楚，最好能留下聊天记录或者书面材料；协商不成就找12315投诉，或者在当地市场监管部门的小程序上提交投诉，一般都会有回复处理；金额比较大且商家明显不想退的，可以考虑走法律途径，几块钱的诉讼费加上起诉状模板网上都有，很多人投诉之后商家就松口了。

撤会员时最容易踩的几个坑

第一个坑是取消时机不对。自动续费一般在扣费日前一两天就预扣了，想撤一定要提前至少三天操作，别卡着到期日才动手。第二个坑是只关了一处。会员有App端、支付渠道端两个开关，两边都要确认关闭才算彻底撤掉。第三个坑是被“暂停”忽悠了。有些客服会说帮你暂停服务，暂停不等于取消，过段时间照样续费，一定要听到或者看到明确的“已取消”提示。第四个坑是删App代替退卡。把App卸载了会员关系还在，扣费照旧，这个真省不了事。

撤完之后记得留个证据

撤会员成功后，把取消成功的页面截个图存下来，如果是线下退卡，让商家写个退费凭证或者把剩余金额的确认记录保存好。万一之后出现继续扣费或者商家反悔的情况，这些截图和凭证就是你投诉维权的底气。养成定期查看账单的习惯，发现不明扣费第一时间去支付渠道里查扣款方，按上面的方法处理，基本都不会有大问题。

总的来说，撤会员不难，难的是很多人不知道入口在哪儿、协议没关干净。把App端和支付端两处都处理到位，线下卡按合同和法律去谈，大部分会员都能顺利撤掉，该退的钱也能拿回来。