办过健身卡、超市卡、咖啡店卡的人都知道,中国商家特别爱发卡。那这些卡到了国外或者跟外国人打交道时,用英文该怎么表达呢?最标准的说法就是membership card。这篇文章把会员卡相关的英文词汇、例句和实际场景用语一次讲清楚,看完就能直接用。
会员卡的英文是membership card,由membership(会员身份、会员资格)和card(卡片)两个词组成。membership的发音是/ˈmembərʃɪp/,重音在第一个音节。这个词在英语国家非常常用,不管是健身房、超市、书店还是视频网站,只要有会员体系,都会用到这个词。
需要注意的是,membership本身指的是“会员身份”或“会员资格”,比如 renew my membership 是续会员资格,cancel my membership 是取消会员。加上card之后,才明确指那张实体的卡或者电子卡。
除了membership card,生活中还有几种容易混淆的卡,各自的英文说法不一样。
VIP card:贵宾卡,通常指级别更高、待遇更好的卡,很多高端场所直接用VIP这个词。
loyalty card:积分卡或忠诚卡,国外超市、药店最常见,用来累积消费积分换折扣或礼品,强调的是“常客回馈”。
points card:积分卡,侧重积分功能,很多咖啡店和奶茶店的卡属于这一类。
stored-value card / prepaid card:储值卡或预付卡,卡里存了钱,消费时直接扣款,和只有身份功能的会员卡不同。
gift card:礼品卡,买来送人的卡,别和会员卡搞混了。
学词汇最好的方法就是放在句子里记。下面这些句子覆盖了办卡、用卡、丢卡等常见情况。
办卡时可以说:I'd like to sign up for a membership.(我想办个会员。)或者 Do you have a membership card?(你们这里有会员卡吗?)
出示会员卡:Here's my membership card.(这是我的会员卡。)结账时收银员常问:Do you have a membership card?(您有会员卡吗?)回答可以是 Yes, here you go.(有,给你。)或者 No, I don't.(没有。)
会员折扣:Members get a 10% discount.(会员享受九折优惠。)这个句子里的discount是折扣的意思,10% discount按中文习惯就是打九折。
积分相关:Can I earn points with this purchase?(这笔消费可以积分吗?)How many points do I have?(我有多少积分?)
卡丢了:I lost my membership card. Can I get a replacement?(我的会员卡丢了,能补办一张吗?)replacement就是补办、替换的意思。
续费和取消:My membership is about to expire.(我的会员快到期了。)I want to renew my membership.(我想续会员。)I'd like to cancel my membership.(我想取消会员。)
在国外商店办卡,店员一般会问几个固定问题。比如:Would you like to open a membership? It's free.(要办会员吗?免费的。)这时候如果愿意办,就说 Sure, why not.(好啊,来一个。)
店员还可能问:Can I get your phone number and email?(能留一下您的电话和邮箱吗?)不想给的话可以委婉说:I'd rather not share my email, thanks.(邮箱就不留了,谢谢。)
有些会员卡要收费,店员会说:There's an annual fee of $20.(年费是20美元。)听清楚fee这个词,别稀里糊涂办了收费卡。
membership card拼写不难,但有两个常见错误要避开。一是把membership写成member ship,这两个词是连在一起的一个词。二是有人会把会员卡说成member card,虽然对方多半能听懂,但地道的说法还是membership card。另外,member指“会员这个人”,membership指“会员身份”,用的时候别张冠李戴。
还有一点,现在很多会员卡都是电子卡,存在手机里。这种情况下照样可以说membership card,或者直接说my membership,比如 Could you scan my membership on my phone?(你能扫一下我手机里的会员码吗?)
会员卡的标准英文是membership card,积分卡是loyalty card,储值卡是stored-value card。掌握sign up、renew、cancel、expire这几个高频动词,再配合上面那些例句,从办卡到退卡的全流程表达就都齐了。下次去国外购物或者接待外国顾客,这些表达足够应付绝大多数场景。