很多协会成立的时候热热闹闹,过了半年一年就慢慢冷清下来,活动没人参加,会员交了会费觉得不值,理事会开会出现扯皮。问题出在哪?十有八九是制度没建好,或者建了制度但没执行。今天就用大白话,把协会制度这件事讲清楚。
说白了,协会制度就是协会的规矩。一个协会少则几十人,多则几千人,大家来自不同的单位、不同的背景,凭什么能一起做事?靠的就是一套大家都认可的规则。这套规则告诉你:谁说了算、事情怎么办、钱怎么花、出了问题找谁。没有这些规矩,协会就是一盘散沙,全靠几个热心人撑着,热心人一累,协会就散了。
第一是章程。章程是协会的根本大法,规定了协会的名称、宗旨、业务范围、会员的权利义务、组织架构、负责人的产生办法等等。章程要在民政部门备案,改起来有严格程序,所以制定的时候要想周全,别写得太随意。
第二是会员管理制度。包括入会条件、入会流程、会费标准、会员的权利和义务、退会怎么处理。这块最容易出纠纷,比如会费能不能退、会员资格是不是年年审核,都要白纸黑字写清楚。
第三是议事决策制度。理事会多久开一次、什么情况必须开会、决议需要多少人同意才有效、会长和秘书长的权限边界在哪。很多协会闹矛盾,就是因为决策规则不清,会长一言堂或者几个副会长各干各的。
第四是财务管理制度。这是重中之重。会费收上来怎么管理、日常开支怎么审批、大额支出要不要理事会讨论、财务报告多久向会员公开一次。协会的钱是大家的钱,账目不透明,口碑就毁了。
第五是活动管理制度。办活动谁牵头、预算怎么报、安全责任谁来负、活动效果怎么评估。有了这套流程,办活动才不会手忙脚乱。
第六是人事和印章管理制度。秘书处工作人员怎么招聘考核,公章、财务章由谁保管,用印要不要登记,这些看似小事,出了事都是大事。
第一个坑是照抄模板。网上下载一份章程和制度汇编,改个名字就用,结果跟协会实际情况对不上。制度要从自己的实际出发,一个二十人的小协会,没必要搞三十页的制度汇编。
第二个坑是制度太理想化。有的制度写得特别严,比如要求理事每季度必须参加理事会,缺席两次自动免职。听着挺提气,实际根本执行不了,最后制度成了摆设,反而损害制度的严肃性。
第三个坑是只制定不公开。制度锁在秘书处的柜子里,会员根本不知道协会有什么规矩。制度要让所有会员看得见、查得到,新会员入会就该发一份。
制度建设,三分制定,七分执行。首先,制度出台要走民主程序,充分征求会员意见,大家参与制定的规矩,大家才愿意遵守。其次,领导层要带头。会长、理事自己不守规矩,制度就是废纸。第三,要有监督机制。监事会或者监事要真正发挥作用,定期查账、监督理事履职,而不是挂个名。第四,执行要有记录。开会要有纪要,花钱要有审批单,用印要有登记,这些都是将来避免纠纷的凭证。
另外,制度不是一成不变的。协会每过一两年应该回头看看,哪些制度过时了,哪些执行中有问题,按程序及时修订。制度跟人一样,也要新陈代谢。
协会制度的本质,不是约束人,而是保护协会长久健康地发展。好的制度让不熟的人能够放心合作,让奉献的人得到认可,让协会的资产和声誉有人看管。一个协会能不能走得远,看它是不是把规矩立好、把规矩守住。从今天开始,把你们协会的制度翻出来检查一遍,该补的补,该改的改,这比多办十场活动都重要。
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