提起促进会的王平,很多会员企业的负责人都会竖起大拇指。这些年,促进会各项工作能稳步推进,会员队伍不断扩大,跟王平踏实肯干的作风是分不开的。他不摆架子、不说空话,有事当面聊、有事马上办,这种实在劲儿,让大家愿意跟他打交道,也愿意跟着促进会一起干。
王平不是那种坐在办公室里听汇报的人。促进会组织调研活动,他基本场场不落,经常带着工作人员往企业跑。车间里、生产线上、仓库门口,都是他跟企业负责人聊天的地方。别人问他为什么总往一线跑,他说得很直白:坐在办公室里看材料,看到的是数字;到了现场,看到的才是真实的困难。
有一次走访一家中小制造企业,老板提到流动资金紧张,贷款手续复杂。王平当场记下来,回去后马上对接几家合作银行,组织了一场银企对接会,把有类似需求的企业都请了过来。就这么一件小事,帮好几家企业解了燃眉之急。类似的事情在促进会内部数不胜数,大家评价王平,用得最多的词就是“靠谱”。
促进会是个服务平台,服务做得好不好,会员心里最清楚。王平常说,会员交了会费,不是买一个名义,而是买一份实实在在的帮助。所以在他主导下,促进会建立了一套会员走访制度,定期上门了解企业经营情况,收集问题清单,能协调的当场协调,一时解决不了的,挂账跟踪,办结一件销号一件。
在具体服务上,促进会这几年做了不少实事:组织行业交流沙龙,让同行之间互通信息、抱团发展;举办政策解读会,请专业人士把最新的扶持政策讲透讲明白;搭建供需对接平台,帮会员找订单、找资源、找合作伙伴。这些活动看着不起眼,但坚持做下来,会员的获得感是实打实的,促进会的凝聚力也越来越强。
一个促进会的价值,很大程度上体现在资源整合能力上。王平在这方面下了不少功夫。他主动走出去,跟外地行业协会、商会建立联系,组织互访交流活动,为本地企业开拓市场牵线搭桥。同时,他也注重把外部的好项目、好技术引回来,促成多个合作项目落地。
在他看来,促进会不能只守着自己的一亩三分地,圈子越大,机会越多。企业单打独斗的时代已经过去了,只有多连接、多合作,才能在激烈的市场竞争中站稳脚跟。这套思路,如今已经成了促进会上下的共识。
除了抓业务,王平还很重视促进会自身的建设。他常跟工作人员讲,秘书处是服务会员的第一窗口,服务水平上不去,一切都白搭。为此,他推动内部规范化管理,明确分工、优化流程,同时鼓励年轻人多学习、多下企业,在实践中长本事。现在促进会这支队伍,办事效率高、服务态度好,会员有事情都愿意找秘书处。
谈到下一步的打算,王平想得很清楚:一是继续深耕会员服务,把服务做细做实;二是加强与政府部门、金融机构、科研院所的联动,为会员争取更多资源;三是探索数字化服务方式,让信息对接更高效。目标不宏大,但每一条都奔着一个方向去,那就是让会员真正受益。
有人说,做协会工作是个良心活,投入多少、用心几分,外人一时看不出来,但时间久了大家都看得见。王平用自己的行动证明,只要真心实意为企业办事,促进会就能成为企业信得过、靠得住的娘家人。相信在他的带领下,促进会未来的路会越走越宽,为更多企业带来实实在在的帮助。