健康促进医院是把健康理念融入医院管理和服务全过程的重要抓手,也是推动以治病为中心向以健康为中心转变的关键举措。过去一年,我院按照上级卫生健康部门的统一部署,围绕组织管理、环境建设、健康教育、员工关怀等重点内容,扎实推进健康促进医院各项工作,现将全年工作情况总结如下。
一、健全组织架构,压实工作责任
医院成立了以院长为组长、分管副院长为副组长、各科室负责人为成员的健康促进工作领导小组,明确了专门科室和专人负责日常工作的组织协调。年初制定了健康促进医院工作计划和实施方案,把各项任务分解到科室、落实到个人,并将健康促进工作纳入科室绩效考核,做到年初有计划、年中有督导、年末有考核。全年共召开专题会议6次,研究解决工作中的实际问题,确保各项任务有序推进。
二、改善健康环境,营造健康氛围
医院持续优化就诊环境,在门诊大厅、住院部走廊、候诊区等区域增设健康教育宣传栏,定期更换宣传内容,全年共更新宣传版面40余期。院内设置了清晰的健康教育指示标识,配备了便民服务设施。同时,医院扎实推进无烟医院建设,在公共区域张贴禁烟标识,安排控烟督导员定时巡查,对吸烟人员进行劝导,全年劝阻吸烟行为500余人次,院内吸烟现象明显减少。
三、加强健康教育,普及健康知识
医院把健康教育贯穿诊疗服务全过程。门诊设立健康咨询台,为患者提供面对面的健康指导;各科室结合专科特点,对住院患者开展入院评估和个体化健康教育,讲解疾病预防、康复训练、用药注意事项等内容。全年开展住院患者健康教育活动覆盖率达95%以上。医院还组织医务人员深入社区、学校、企业开展义诊和健康讲座,全年举办义诊活动20余场,健康知识讲座30余场,发放宣传资料2万余份,惠及群众1万余人次。同时,利用微信公众号、电子屏等平台推送健康科普内容,让健康知识传播更便捷、更广泛。
四、关爱员工健康,提升队伍素质
医院高度重视职工健康,全年组织在职职工健康体检,建立职工健康档案,对检出异常的职工及时提醒复查和就医。工会组织开展了工间操、健步走、球类比赛等文体活动,丰富职工文化生活,缓解工作压力。同时,医院组织医务人员参加健康促进相关培训,全年培训500余人次,提高了医护人员开展健康教育和健康干预的能力,让患者在就诊过程中能获得更专业的健康指导。
五、聚焦重点人群,做好专项服务
医院针对老年人、孕产妇、儿童、慢性病患者等重点人群开展专项健康服务。设立老年友善服务窗口,方便老年患者就诊;母婴保健服务规范开展,孕期健康宣教全覆盖;慢病管理门诊对高血压、糖尿病患者进行定期随访和用药指导,帮助患者养成良好生活习惯。通过有针对性的服务,重点人群的健康管理水平得到明显提升。
六、存在的不足与下一步打算
回顾全年工作,虽然取得了一定成绩,但也存在一些问题:一是健康教育形式还不够丰富,部分宣教内容针对性不强;二是健康促进工作专业人才不足,部分科室参与积极性有待提高;三是健康促进效果的评价体系还不够完善,缺乏量化指标。
下一步,我院将继续巩固健康促进医院建设成果,重点做好三方面工作:一是创新健康教育形式,多运用短视频、线上直播等群众喜闻乐见的方式开展科普宣传;二是加强人才培养,引进和培养健康教育专业力量,提升服务能力;三是建立健全效果评价机制,定期评估健康促进工作成效,及时改进工作方法,真正把医院建设成为群众信赖的健康服务阵地,为提升辖区居民健康水平作出更大贡献。
