快消品B2B是近年来零售供应链领域最受关注的方向之一。简单来说,它就是把品牌商、经销商和线下小店通过互联网平台连接起来,让传统的小卖部、便利店能像网购一样下单进货。过去小店老板进货要靠电话、微信联系多个业务员,价格不透明、送货时间还不稳定。快消品B2B平台出现后,这些痛点正在被逐步解决。本文将从行业现状、市场格局、发展趋势和面临的问题几个方面,为大家梳理这个行业的真实情况。
快消品B2B行业经历了明显的起伏周期。2013年到2017年是行业的高速扩张期,大量创业公司涌入,资本也疯狂下注,平台数量一度超过百家。当时的主流打法是烧钱补贴抢市场,靠低价把小店老板吸引到线上下单。但很快大家发现,快消品本身毛利就很薄,饮料、零食、日用品的加价空间非常有限,烧钱换来的订单一旦补贴停止就会大量流失。
2018年之后,行业进入洗牌期,不少中小平台资金链断裂退出市场,头部平台也开始收缩战线,从追求规模转向追求效率。到了最近几年,行业格局基本稳定,形成了以阿里零售通、京东新通路为代表的大厂系平台,以美菜、中商惠民等为代表的垂直玩家,以及大量区域型供应链公司并存的局面。有意思的是,一些深耕本地市场的区域平台反而活得不错,因为它们对本地小店的了解和服务能力,是 全国性大平台难以覆盖的。
从体量上看,中国快消品市场规模超过4万亿元,其中线下渠道占比高达七成以上。全国约有600多万家夫妻老婆店和中小便利店,这些店铺贡献了快消品线下销售的半壁江山。这么庞大的终端网络,传统上依赖多级经销商体系层层分销,环节多、效率低、信息不透明。
B2B平台目前在这个大盘里的渗透率还比较低,整体交易规模在千亿元级别,渗透率不足10%。这意味着行业的天花板还远没有触及。如果能把这个渗透率提升到20%甚至30%,那就是一个几千亿甚至上万亿的新市场。而且随着老一代经销商退休、年轻店主接班,线上订货的习惯正在快速普及,这为行业增长提供了持续动力。
现在的快消品B2B早已不是简单的线上批发市场,行业正在发生几个深刻变化。
第一个趋势是自营与撮合模式加速融合。纯撮合模式轻但难控质量,纯自营模式重但体验好,现在头部平台普遍采用混合模式,畅销品自营保利润,长尾商品撮合扩品类。
第二个趋势是数字化服务成为新增长点。平台不再只是卖货,还向小店输出数字化收银、会员管理、货架优化等SaaS工具,帮老板把生意管起来,同时自己也获得了数据资产和增值收入。
第三个趋势是自有品牌占比提升。快消品B2B毛利率普遍只有几个点,为了改善盈利结构,平台纷纷开发自有品牌商品,比如纸巾、饮用水、垃圾袋这类标品,自品牌毛利能高出普通商品一倍以上。
第四个趋势是供应链能力下沉。社区团购的崛起给B2B平台带来了启发,共享仓、前置仓、统仓统配等模式被广泛采用,通过合并配送线路降低履约成本,这是行业能否盈利的关键所在。
尽管前景广阔,快消品B2B行业的挑战也不少。首先是盈利难题,仓储、配送、人员成本高企,很多平台做了多年仍在亏损,规模不经济的困境尚未完全破解。其次是品牌商的态度摇摆,部分大品牌担心平台冲击传统经销商体系、扰乱价格体系,合作上有所保留。再次是小店忠诚度低,老板们天然比价,哪家便宜用哪家,平台留存和复购需要持续投入维护。最后是区域差异巨大,一线城市和县城市场的小店需求、消费习惯完全不同,标准化打法很难通吃全国。
展望未来,快消品B2B行业的机会依然明确。传统经销商体系的老化是不可逆的,数字化供应链替代多层分销是大势所趋。能跑出来的玩家,一定是把仓配成本控制做到极致、同时能给小店提供真实价值的公司。短期看,行业会继续分化,头部平台聚焦核心城市做深做透,区域平台深耕本地构建护城河。长期看,随着渗透率提升和自有品牌、数据服务等新收入来源成熟,行业有望迎来盈利拐点。对于品牌商和经销商来说,与其抗拒变化,不如主动拥抱数字化工具,在新的供应链体系中找到自己的位置。这个万亿级市场的重构才刚刚开始,好戏还在后头。