很多人遇到法律问题或者对律师服务不满意的时候,第一反应就是想找律师协会。但是翻遍全网,经常找不到一个能直接打通的电话。这篇文章就把律师协会电话怎么查、打过去能解决什么问题、打电话之前要准备什么,一次性给大家讲清楚。
律师协会简单说就是律师自己的行业组织,全国的律师都要在律协注册。它的主要工作包括管理律师执业、组织培训、处理对律师的投诉、调解当事人和律师之间的纠纷等等。所以如果你觉得某个律师收费不合理、服务态度差、收了钱不办事,或者想核实一个律师是不是真的有执业资格,都可以找律协。
需要注意的是,律协不是政府部门,它是行业自律组织。如果你要投诉的是律师的违纪行为,律协可以管;但如果涉及到违法犯罪,那就要去找司法局或者公安机关了。
全国律协是最高层级的行业组织,地址在北京市。想联系全国律协,可以通过它的官方网站查询公开电话。不过说实话,全国律协的电话主要是处理行业层面的事务,普通老百姓的具体纠纷,还是找当地的省、市律协更管用,因为你委托的律师在哪个城市执业,就归哪个地方律协管。
每个城市基本都有自己的律师协会,比如北京市律师协会、上海市律师协会、广州市律师协会等等。查电话有三个靠谱的办法。
第一个办法是上当地律协的官网。在搜索引擎里直接输入“某某市律师协会”,一般排在前面带官方标志的就是。官网上通常有公开的电话、地址和投诉渠道。
第二个办法是拨打12348。这是全国通用的公共法律服务热线,免费,接通之后告诉工作人员你在哪个城市、想咨询什么,他们会告诉你该找哪个部门,甚至直接帮你转接。很多人不知道这个号码,其实它是最省事的一个入口。
第三个办法是找当地的司法局。司法局是律协的指导单位,官网和电话都是公开的,打电话过去问一下当地律协的联系方式,工作人员一般都会告知。
律协每天接到的电话很多,如果你能把情况说清楚,处理效率会高很多。打电话之前建议准备好这几样东西。
首先是律师的姓名和所在律所的全称,这是最基本的信息,方便律协核实对方身份。其次是委托合同和缴费凭证,如果你是投诉收费问题,这些是关键证据。再就是把事情经过简单整理一下,什么时间、发生了什么、你的诉求是什么,最好能在一两分钟内讲明白。如果有聊天记录、转账记录这些材料,也可以提前整理好,方便后续提交。
打个电话并不是所有事情都能当场解决,但以下这几类问题打电话是有效的。一是咨询律师执业资格,确认对方是不是正规律师。二是投诉律师违规行为,比如私自收费、承诺办案结果、泄露隐私等等,电话投诉之后律协会让你补交书面材料。三是咨询收费标准是否有依据,避免被乱收费。四是了解如何申请调解,有些当事人和律师的纠纷通过律协调解就能解决,不用走到打官司那一步。
有时候律协电话占线或者没人接,别着急,可以换别的方式。现在大部分律协都有线上投诉入口,在官网或者微信公众号上就能提交材料,而且书面投诉往往比电话更有效,因为留有记录。
如果律协处理的结果你不满意,还可以向当地的司法局反映,司法行政部门对律师有监管处罚的权力。遇到法律纠纷本身需要帮助的,除了找律师,也可以通过12348热线申请免费的法律咨询服务,符合条件的人还能申请法律援助。
找律师协会电话的时候,一定要认准官方渠道,网上有些第三方广告页面留的电话并不靠谱,甚至可能是冒充律师的中介,收费高还不专业。拨打之前先在官网上核对一遍号码,别打错了。另外,投诉和维权都是有时间讲究的,发现问题的第一时间就留好证据、尽早反映,拖得越久越难处理。掌握这些信息,遇到和法律服务相关的麻烦事,你就知道该往哪儿打电话了。
全国服务热线