会员礼品卡是商家发行的一种预付卡,把会员身份和储值功能结合在一起。简单说,买这张卡的人不只是送出去一笔消费额度,还把对方变成了商家的会员,能享受会员价、积分、生日礼遇等各种权益。近几年,这张小小的卡片在零售、餐饮、美业、健身等行业的出镜率越来越高,不少企业还把它当作员工福利和客户答谢的首选。
对收卡的人来说,用途很实在。拿到卡以后,可以直接在商家门店或者线上商城消费,买护肤品、吃火锅、做按摩、充健身课,花的是卡里的钱,享受的却是会员待遇。很多商家的会员价比散客价低不少,长期算下来能省一笔可观的费用。
对送礼的人来说,它解决了一个老大难问题:不知道送什么。送实物怕对方不喜欢,送现金又显得太直接。礼品卡介于两者之间,既给了对方自由选择的空间,又体现了心意。朋友生日、节日问候、婚礼贺礼、探望长辈,一张卡都能拿得出手。
对企业来说,会员礼品卡是员工福利的好选择。过年过节发福利,众口难调是常态,发卡则让员工自己去挑想要的东西,满意度明显更高。同时,企业采购礼品卡送给重要客户,也是一种得体的商务往来方式。
站在商家的角度,这张卡的价值不小。首先是提前回笼资金,消费者买卡时钱已经付了,商家提前拿到了现金流。其次是锁定客户,卡里的钱只能在自己店里花,等于把消费留在了店里,还能带动二次消费,很多人花完卡内余额后还会自己充值续费。
再者是拉新的利器。老会员买卡送朋友,朋友到店核销就成了新会员,这种裂变方式成本低、效果好。而且卡片上往往带有商家的品牌信息,随身携带就是移动的广告位。数据方面也有好处,会员的消费记录、偏好习惯都能沉淀下来,方便商家做精准营销。
第一,看清使用范围和有效期。有些卡只能在指定门店使用,有些线上用不了;有的卡有有效期,过期余额作废或者要收管理费。买之前把这些规则问清楚,能避免后续扯皮。
第二,选择正规商家。优先考虑知名度高、经营稳定的品牌,小商家如果中途倒闭,卡里的钱就打了水漂。购买时记得索要凭证,卡号密码保管好,别随便发给别人。
第三,留意充值优惠的真实性。很多商家会搞充一千送两百之类的活动,看似划算,但也要掂量一下自己在这个商家的消费频率。办了一张大额卡却一年去不了几次,优惠再大也没意义。
第四,了解退换政策。正规商家的礼品卡一般不支持提现,但未激活或者有质量问题的卡可以退换。购买时确认好这一点,遇到纠纷时有据可依。
春节、中秋这类传统节日,走亲访友带上一张卡,比大包小包提着轻松,收礼的人也更实用。公司年会、季度优秀员工奖励,礼品卡中奖面广、发放方便,行政人事省心不少。给父母长辈送卡,让他们自己去超市、药房或者餐厅消费,比直接给钱多了一份仪式感。给客户送卡,面子里子都有,还不容易触碰商务往来的敏感线。情侣之间送卡,比如美容卡、餐饮卡,等于约好了一起去体验,反而制造了相处的机会。
现在越来越多的商家推出电子会员礼品卡,通过微信、短信直接把卡发到对方手机上,即时送达,不怕丢失,还能远程送出。异地给朋友送祝福、临时想起来给客户致谢,动动手指就完成。电子卡还能自定义祝福语和封面,心意这块一点不缺。对商家来说,电子卡省去了制卡成本,核销数据实时可查,双方都方便。
会员礼品卡一头连着消费自由,一头连着会员权益,送礼体面、收礼实惠、商家得利,是个三赢的选择。买卡时把规则看清楚、商家挑可靠,用卡时按需消费、及时核销,这张小卡片就能发挥出它最大的价值。无论是个人送礼、企业发福利,还是商家做营销,会员礼品卡都值得放进备选清单里认真考虑。