墨盒是打印机最核心的耗材,凡是需要打印文件、照片的地方,就离不开墨盒。这几年虽然无纸化办公的说法很流行,但打印需求并没有消失,学校、医院、政务部门、中小企业的打印量依然很大,家用打印尤其是孩子打印学习资料的需求更是明显增长。整个墨盒行业正处于一个转型期,市场规模稳中有变,竞争格局也在重新洗牌。
从全球来看,墨盒市场规模常年保持在数百亿美元级别,虽然原装耗材销量增长乏力,但兼容耗材和再生耗材的份额在持续扩大。国内市场方面,喷墨打印机的家庭保有量逐年上升,特别是有学生的家庭,一台家用喷墨打印机几乎是标配,这直接带动了墨盒和墨水的消耗。商用领域虽然受到电子化办公的冲击,但票据、合同、证照等场景的刚需依然稳固。总体判断,墨盒市场的总量不会出现断崖式下滑,而是呈现结构性变化:原装墨盒占比缓慢下降,兼容墨盒、大容量墨仓式产品占比上升。
墨盒产业链上游主要是墨水、喷头、芯片、塑料外壳等材料和零部件。喷头技术长期被少数国际厂商掌握,是整条产业链技术含量最高的环节。墨水和芯片则是国内厂商可以突破的部分,目前国产墨水在色彩还原和稳定性上已经接近国际水平。中游是墨盒的制造环节,分为原装厂商自产和第三方兼容耗材厂生产两大类。国内兼容耗材企业主要集中在珠三角地区,形成了完整的产业集群,很多企业既做兼容产品,也做回收再生的环保墨盒。下游渠道方面,传统的线下文具店、电脑城份额在萎缩,电商平台成为主流购买渠道,直播带货和社群团购也在分食这块蛋糕。
目前市场上主要有三类玩家。第一类是原装品牌厂商,靠打印机低价、耗材高价的经典模式盈利,原装墨盒单价高、利润厚,但用户抱怨“打印成本比买打印机还贵”的声音一直存在。第二类是兼容耗材厂商,产品价格通常只有原装的三分之一到一半,性价比优势明显,国内头部兼容品牌经过多年积累,产品质量已经获得了不少用户的认可,出口业务也做得有声有色。第三类是再生耗材企业,把用完的原装墨盒回收、清洗、灌装后重新销售,符合环保和循环经济的大方向,在海外市场尤其受欢迎。三类产品互相竞争、各有地盘,用户的购买决策主要取决于对打印质量、成本和可靠性的权衡。
这几年对传统墨盒冲击最大的技术是墨仓式打印机,也就是俗称的加墨式打印机。它的思路是把耗材从密封墨盒改成可反复加注的墨仓,一套墨水能打印几千甚至上万页,单页成本极低。这种产品上市后迅速在家庭和SOHO办公场景铺开,挤压了传统墨盒的换代市场。面对这种变化,原装厂商也在调整策略,加大墨仓产品的推广,同时提高墨盒产品的智能化水平,比如加入芯片加密、余量监测、自动识别等功能。另外,颜料墨水、染料墨水的配方持续改进,防水性和耐晒性都有提升,快干技术和防堵喷头设计也在进步,整体上墨盒产品正在朝着低成本、高可靠、更环保的方向走。
墨盒属于典型的电子废弃物,一个废弃墨盒里既有塑料,又有残留墨水和芯片,随意丢弃会污染土壤和水源。国家早就将废墨盒列入了危险废物管理范畴,各地也在推动打印耗材的回收体系建设。欧盟等海外市场对耗材的环保要求更严格,可回收率、有害物质限量都有明确标准。这对再生耗材企业来说是利好,回收再利用模式既降低了成本,又符合循环经济的政策导向。未来随着环保监管趋严,合规能力强的企业会获得更多市场份额,小作坊式的灌装厂生存空间会被压缩。
往后看,墨盒行业有几个比较确定的趋势。一是墨仓式产品继续普及,传统墨盒的市场规模会进一步收缩,但存量打印机的耗材需求会长期存在;二是国产替代加速,国产墨水、芯片的份额会持续提升;三是渠道进一步线上化,电商和内容平台的销售占比还会提高;四是环保再生成为行业标配,谁先建立回收体系谁就占先机。
对行业从业者的建议是:兼容耗材厂商要把质量放在第一位,持续在墨水配方、喷头兼容性和稳定性上投入研发,靠口碑赢市场,同时积极布局出口和再生业务;渠道商要抓住家用打印的增长红利,围绕家庭用户做产品组合和售后服务;原装品牌则需要反思定价策略,适当降低耗材门槛,才能留住被墨仓式产品吸引走的用户。墨盒行业不算性感,但需求稳定、现金流好,只要在技术和环保上跟上节奏,依然是一门值得深耕的好生意。