很多商户或者单位在地图平台上添加了自己的地标信息，后来因为店铺搬迁、公司注销、地点改名等原因，不再需要这些地标了，这时候就需要办理地标信息注销。不少人对这个流程不太熟悉，不知道去哪儿申请、要准备什么材料，今天就把这件事掰开揉碎讲清楚。

什么情况下需要注销地标信息

地标信息注销，简单说就是把你之前提交或者被收录的地点，从地图数据库里删除掉，让用户搜索不到这个位置。常见的情况有这几种：第一种是店铺关门了，实体店不干了，地标还挂在地图上，容易误导顾客白跑一趟。第二种是搬迁了，老地址不用了，新地址又重新提交了地标，这时候旧地标就该注销。第三种是信息录入重复或者有误，同一个地方被标注了好几个点，需要把多余的删掉。第四种是地点本身性质变了，比如原来的工厂改成了住宅小区，原来的地标名称已经不适用。

还有一种情况比较特殊，就是地标信息涉及侵权或者隐私问题。比如有人恶意把你家住址标注成某个商铺，或者把不该公开的地点标了出来，这类情况也可以申请注销，而且平台一般会优先处理。

注销前要准备哪些材料

办理地标注销不是随口一说就能删的，平台需要核实你确实有权限处理这个地点。如果你是商户或者地标的所有者，一般要准备营业执照的照片，证明你是这个主体的经营人。如果店铺已经注销了，营业执照也交回去了，可以提供注销证明或者市场监管部门出具的清算证明。如果地标是以个人名义提交的，比如自家门店、工作室，通常用提交时绑定的账号操作就行，账号能登录基本就能直接删。

如果原始地标不是你提交的，而是别人上传的，或者干脆是地图采集人员实地采集的，那你需要额外提供产权证明或者场所使用证明，说明你跟这个地点的关系。材料越齐全，审核越快。

具体的注销操作流程

目前主流地图平台都有地标纠错和删除的入口。打开地图APP，搜索你要注销的那个地标，进入详情页，一般右上角或者页面底部会有“报错”“反馈问题”这类按钮，点进去选择“地点不存在”或者“商户已关闭”选项，然后按照提示填写原因、上传证明材料，提交就可以了。

提交之后会进入审核阶段，审核时间各个平台不一样，快的几个工作日就有结果，慢的可能要一两周。审核期间保持手机畅通，有些平台的工作人员可能会打电话核实情况。审核通过后，地标信息会从线上删除，但要注意，地图数据更新有延迟，有时候你提交删掉了，APP里还能搜到，这是缓存问题，等几天就会彻底消失。

如果你找不到线上入口，或者情况比较复杂，比如涉及多个地标批量注销，可以直接联系平台客服。主流地图平台的官网或者APP里都有客服电话和反馈邮箱，把情况说明白，客服会告诉你下一步怎么走。

注销过程中容易踩的坑

第一个坑是材料不齐被反复退回。有人只写了一句“店铺关门了”就提交，没有任何证明，平台没法核实，只能驳回。建议一次性把营业执照、注销证明、门头照等材料传全，省得来回折腾。

第二个坑是认错了地标条目。同一个位置可能有好几个相似名称的地标，提交的时候看清楚名称和地址，别把要留的删了，要删的留着。

第三个坑是以为注销了就一劳永逸。有些地标是多个平台分别收录的，你在A地图上注销了，B地图上还在，需要分别去各个平台申请。另外如果地点信息被第三方网站转载，地图注销不等于全网消失，必要时还要联系相关网站处理。

注销之后还要注意什么

地标注销成功后，建议过几天再搜一次确认删干净了。如果之后你又开了新店或者换了地址，记得及时在地图上认领新地点、提交新地标，把线上信息和实际情况对上。线上信息准了，顾客找你才不会跑错路，这对做生意的人来说很重要。总的来说，地标信息注销这件事本身不难，关键是材料准备到位、走对入口、有点耐心，基本都能顺利办下来。