很多朋友开通了QQ会员或者超级会员,当时选的是自动续费,后来不想用了,却发现不知道在哪里取消,结果每个月都在被扣钱。其实取消方法不难,只是入口藏得比较深。下面就把各种取消方式一次性讲清楚,不管你是用微信、支付宝还是苹果手机扣的费,都能找到对应的解决办法。
打开手机QQ,点击左上角的头像,进入个人资料页面,再点一次头像进入详细资料界面,找到我的QQ钱包或者直接点会员图标进入会员中心。在会员页面里找到续费管理或者自动续费设置这个选项,点进去之后可以看到当前开通的会员业务和续费状态,选择关闭自动续费,按提示确认就行。关闭之后会员不会立刻失效,还能一直用到当前付费周期结束,只是下个月不再扣钱了。
如果你的QQ版本界面不一样,也可以直接搜索QQ会员的官方公众号或者在小程序里搜索QQ会员,从里面进入续费管理页面操作,步骤基本相同。
这是最稳妥的方式。用电脑或者手机浏览器打开腾讯充值中心,网址是pay.qq.com,登录你要取消会员的那个QQ账号。登录之后找到我的账户或者自动续费管理页面,里面会列出你所有开通了自动续费的业务,包括QQ会员、超级会员、黄钻、绿钻等等。找到QQ会员那一项,点击关闭续费按钮,确认之后就取消成功了。
建议大家在关闭之后,重新刷新页面检查一下状态,确认显示的是已关闭或者未开通续费,避免因为操作没完成而继续被扣款。
如果你当时是用微信支付的,扣费协议是签在微信这边的,需要在微信里解约。打开微信,点击右下角的我,选择服务,再点钱包,进入页面后找到支付设置,点进去能看到自动续费这个选项。在列表里找到腾讯QQ会员相关的扣费项目,点进去选择关闭服务,按提示确认即可。关闭之后微信就不会再帮你自动扣款了。
用支付宝开通续费的朋友,打开支付宝,点击右下角的我的,点右上角设置图标,找到支付设置,进入后选择免密支付或者自动扣款这一项。在签约列表里找到QQ会员相关的项目,点击进入详情页,选择关闭服务并确认。操作完成后这一项就不会再从你的支付宝里扣钱了。
如果你是通过iPhone的App Store内购开通的QQ会员续费,需要在苹果的系统设置里取消。打开手机设置,点击顶部的Apple ID头像,选择订阅,在订阅列表里找到QQ会员或者腾讯相关的订阅项目,点进去之后拉到最下面,选择取消订阅并确认。这里要注意,苹果的订阅取消要在当前周期结束前操作,取消后到期不会自动续费。
第一,关闭自动续费不会让会员立刻失效,你付过钱的时段还能正常享受会员权益,到期后才会恢复普通账号身份。
第二,一定要检查自己是通过哪个渠道扣费的。有些人同时在微信和支付宝都签了扣费协议,只关了一个另一个还在继续扣,白白浪费钱。最保险的做法是去腾讯充值中心把所有业务的续费状态都检查一遍。
第三,如果关闭续费后发现还在扣款,可以联系腾讯客服处理,把扣费记录截图保存好,一般都能申请退款。
第四,取消续费之后,如果想重新开通会员,随时都可以再买,之前积累的成长值会有一定保留期,不用担心立刻清零。
总结一下,取消QQ会员自动续费的核心思路就是找到扣费的源头渠道去关闭协议。QQ端、充值中心官网、微信、支付宝、App Store这几个地方都检查一遍,确保没有漏掉的扣费项目,这样才能彻底避免每个月被默默扣钱的情况。