很多人开通优酷会员的时候,都是冲着追剧、看综艺去的,结果忽略了默认勾选的自动续费。每个月十几块钱虽然不多,但一年下来也是一笔不小的开支。如果你不想再被自动扣款,这篇文章就手把手教你优酷退订会员的具体方法,包括在优酷App里取消,以及通过支付宝、微信、苹果手机等不同渠道关闭自动续费的详细步骤。
在操作之前,先说明一个很多人容易搞混的概念。优酷会员和自动续费是两个独立的东西。取消自动续费,只是以后不再扣钱,但当前会员权益会一直保留到有效期结束,比如你的会员到8月15日到期,取消续费后你照样能看到8月15日。而如果你是想彻底退掉会员、拿回部分费用,那属于退款范畴,一般只有误充值、重复扣费等情况才有可能申请。大部分人真正需要的,其实只是关闭自动续费,这样到期后就不会再扣款了。
这是最直接的方式,步骤很简单。打开优酷App,点击右下角“我的”,然后找到“会员中心”或者头像旁边的会员入口进去。进入会员页面后,往下滑动,找到“自动续费管理”或者“续费管理”这个选项,点击进去后就能看到“关闭自动续费”的按钮,按照提示确认即可。
需要注意的是,优酷有时会把关闭入口藏得比较深,页面改版后位置也可能变化。如果你找不到,可以在“我的”页面右上角点设置,或者直接在会员中心的常见问题里搜索“关闭自动续费”,一般都能跳转到对应页面。
如果你的会员是用支付宝开通的,即使优酷App里关了,保险起见也可以在支付宝里再关一遍。打开支付宝,点击右下角“我的”,选择右上角的设置图标,找到“支付设置”,进入“免密支付、自动扣款”这个选项。在里面找到优酷相关的签约项目,点进去选择“关闭服务”就行。关闭后,支付宝会显示解约成功,以后优酷就没法从你的支付宝里扣钱了。
微信用户的操作路径类似。打开微信,点击右下角“我”,进入“服务”页面(旧版本叫“支付”),点击右上角的三个点,选择“扣费服务”。在列表里找到优酷会员自动续费的项目,点击进入后选择“关闭扣费服务”,确认后即解约成功。建议关闭后过几天再回来看一眼,确认列表里已经没有优酷的项目了。
如果你是通过iPhone或iPad,用苹果支付开通的优酷会员,那就不能在优酷或支付宝微信里关闭,而要去苹果的订阅管理里操作。打开手机“设置”,点击顶部的Apple ID头像,选择“订阅”(有的版本显示为“订阅与购买”),在订阅列表里找到优酷,点击进入后选择“取消订阅”即可。取消后,会员权益同样保留到当前计费周期结束。
可以放心用。取消自动续费并不影响你已购买的会员时长,只要没到期,看剧、免广告、蓝清晰度这些权益都正常。唯一的区别是到期后不会自动扣款续费,会员会自动降回普通用户。如果你之后还想继续看会员内容,手动再开一个月就行,主动权完全在自己手里。
第一,关闭自动续费最好在扣款日前几天操作,别卡在扣款当天,避免系统已经发起扣款。第二,有些第三方渠道购买的会员卡,比如某些银行活动赠送的,本身就不带自动续费,不用额外操作。第三,关闭后可以留意一次扣款日,确认真的没有扣钱,万一出现问题及时联系优酷客服处理。第四,如果你是想申请退款而不是取消续费,需要联系优酷官方客服说明情况,能否退款要看具体原因,一般正常使用过的会员是很难退的。
总的来说,优酷退订会员的核心就是找到自动续费管理入口,把它关掉就行。不同支付渠道对应不同的关闭位置,App里、支付宝、微信、苹果订阅这四个地方都检查一遍,基本就不会再出现被莫名扣款的情况了。花两分钟操作一下,一年能省下不少冤枉钱。