现在越来越多的商家推出了会员卡制度,不管是奶茶店、健身房,还是视频平台、电商平台,几乎人人手里都有几张会员卡。但很多人不知道的是,会员卡其实是可以分享的。把会员卡分享给家人朋友用,既能避免浪费,又能让身边人一起享受优惠。今天就来说说会员卡分享到底是怎么回事,怎么操作,有哪些需要注意的地方。
会员卡分享,简单来说就是把你自己拥有的会员权益,通过某种方式让别人也能使用。比如你办了一张健身年卡,可以带朋友一起来锻炼;你开通了视频网站的会员,可以把账号借给家人看;你手里有餐饮店的多次卡,可以分给同事一起用。这些都是会员卡分享的常见形式。
随着电子会员卡的普及,分享变得越来越方便。以前实体卡需要亲手交给别人,现在很多平台的电子会员卡只需要点击分享按钮,发送链接或者二维码,对方就能直接使用你的会员权益,全程几秒钟搞定。
第一种是账号共享。这是最常见的方式,比如视频会员、音乐会员、网盘会员,通常一个账号可以在多个设备上登录,家里人共用一个会员账号,等于花一份钱享受多份服务。
第二种是权益分享。有些商家的会员卡本身设计了分享功能,比如亲子卡、家庭卡、副卡。主卡持有人可以开通副卡给家人,副卡享受的折扣和主卡基本一致,这种是官方支持的正规分享方式。
第三种是优惠转发。很多会员卡附带优惠券、折扣券,这些券往往可以直接转赠给别人。你在小程序里点一下转赠,朋友领了就能用,特别适合自己用不上、又不想浪费的情况。
第四种是邀请裂变。不少平台的会员体系有邀请奖励机制,你把会员卡分享给朋友,朋友通过你的链接注册或消费,你们双方都能得到额外权益,比如延长会员天数、赠送积分等。
对商家来说,允许会员分享并不是亏本买卖,反而是一种低成本的获客手段。老会员分享卡片给朋友,相当于朋友帮你做了一次口碑传播,而且这种熟人推荐转化率特别高。朋友用了觉得好,很可能自己也会办卡,商家的会员规模就这样滚雪球一样做大。
同时,分享行为还能提升老会员的活跃度。一个人用卡和带着朋友一起用,后者的使用频率明显更高。用得越多,会员对品牌的粘性越强,续费的可能性也就越大。
首先,要看清楚会员协议。有些会员卡是实名制的,明确规定了只能本人使用,比如某些银行贵宾卡、医院挂号优先卡,这类卡随意分享可能违反规定,严重的还会被封号。分享之前先确认自己的会员卡支不支持共享。
其次,注意个人信息安全。账号共享意味着对方可能接触到你的登录信息、消费记录甚至支付方式。借号给别人的时候,尽量选择信任的人,并定期修改密码,避免隐私泄露或者财产损失。
再次,留意设备数量限制。很多平台的会员对同时在线设备数有限制,比如同一时间只能两台设备观看。如果分享的人太多,可能会互相顶号,影响使用体验,甚至触发平台的风控机制。
最后,优惠分享要看有效期。转赠的优惠券通常有使用期限,转出去之后记得提醒朋友及时使用,别白白过期作废。
如果你是普通用户,建议先把自己名下的会员权益梳理一遍,看看哪些是可以共享的,哪些有转赠功能。用不上的权益分享给家人朋友,比闲置浪费强得多。遇到邀请有奖的活动,也可以顺手分享给有需要的朋友,双方都能拿到实惠。
如果你是商家,建议在设计会员体系时就加入分享机制,比如家庭卡、好友券、邀请奖励等功能,让老会员心甘情愿帮你拉新。同时把分享规则写清楚,既方便用户操作,也能避免后续纠纷。
总的来说,会员卡分享是一件双赢的事。用户盘活了手里的闲置权益,商家获得了更多曝光和转化。只要在规则允许的范围内合理分享,注意保护好个人信息,会员卡的价值就能被最大程度地发挥出来。下次再看到自己账户里躺着的会员权益,不妨试试分享给身边的人,让每一分钱都花得更值。