如果你做互联网产品、做市场推广,或者关注数字经济,QuestMobile这个名字大概率不陌生。它是国内做用户行为监测和数据研究的头部机构,每个月、每个季度发布的行业报告,基本成了不少公司做决策时的参考工具。这篇文章就用大白话聊聊QuestMobile行业报告到底讲什么、有哪些值得关注的数据,以及普通企业和个人能从里面得到什么。
QuestMobile是一家专注移动互联网数据研究的公司,它的核心能力是通过SDK监测等技术手段,采集App的用户活跃、使用时长、使用频次等行为数据,样本规模覆盖了国内主流移动互联网用户。简单说,它能看到整个中国移动互联网的“体检报告”,知道谁在用什么App、用多久、什么人群用得多。
这类数据靠单个公司自己估算是拿不到的,所以QuestMobile的季度报告和年度报告,常被用来判断行业大盘走势、竞品格局和用户偏好变化。当然,任何第三方数据都有口径和模型,看的时候要理性,重点看趋势而不是死抠某个具体数字。
打开一份QuestMobile行业报告,最常出现的几个词需要先搞懂。MAU是月活跃用户数,反映一个App一个月内有多少人用过。DAU是日活跃用户数,看的是每天的使用规模。人均单日使用时长,衡量用户的粘性和内容的吸引力。还有新增用户、留存率、用户重合度这些指标,能帮你看清一个产品是在拉新阶段还是存量运营阶段。
举例来说,如果某个行业MAU还在涨但人均时长在跌,说明用户数量红利还在,但注意力竞争已经白热化;如果MAU不涨了,人均时长还在涨,说明行业进入存量深耕期,谁能留住老用户谁就赢。
从近几年的QuestMobile报告看,有几个趋势很明显。第一是短视频和直播的时长占比持续领先,用户每天花在短视频平台上的时间远超其他品类,这直接决定了广告预算往哪里流。第二是AIGC应用爆发式增长,AI助手、AI对话类App的用户规模在快速攀升,成为新的流量高地。第三是银发人群和下沉市场成为增量来源,中老年用户的线上消费、内容消费能力被越来越多平台重视。第四是本地生活和线下场景加速数字化,外卖、团购、即时零售这些和线下绑定的业务,用户规模还在稳步扩大。
这些趋势背后传递的信号很直接:流量结构在变,内容形态在变,用户结构也在变。做产品和投放的人,如果不看大盘数据,很容易用旧地图找新大陆。
对企业管理者来说,看报告别只盯着自己所在的行业,最好把上下游和关联行业一起看。比如做电商的,除了看电商行业数据,还应该看短视频平台的流量变化,因为内容电商的入口早就转移到内容平台了。做品牌营销的,要关注人群结构数据,看看自己的目标用户在哪些App聚集,投放预算才能花在刀刃上。
对中小团队来说,买不起昂贵的定制数据服务也没关系,QuestMobile定期会公开不少免费报告,关注它的官网和公众号,就能拿到行业大盘的关键结论。结合自己后台的真实数据做交叉验证,比凭感觉拍脑袋靠谱得多。
最后提醒几点。第一,不同机构的统计口径可能不一样,QuestMobile的数据和平台自己公布的数据存在差异很正常,别拿两个数字硬碰硬对比。第二,注意数据的时间范围,月活、季度活跃、半年活跃差别很大,引用时要说清楚。第三,行业报告给出的是群体画像和趋势,落到具体业务还要结合自己的用户调研,数据是参考,不是答案。
总的来说,QuestMobile行业报告就像移动互联网的晴雨表,它不能直接告诉你该怎么做,但能帮你看清风向。养成定期看大盘数据的习惯,在做产品决策和营销规划时多一层依据,这本身就是一种竞争优势。数据时代,先看懂数据的人,往往先一步找到机会。