很多人办了优酷会员之后,发现每个月都在自动扣费,想取消却找不到入口;也有人不想再用优酷了,想把整个账号直接注销掉。这里要说清楚一个概念:关闭自动续费和注销账号是两码事。关掉自动续费后,你的会员还能用到到期那天,账号也还在;而注销账号是把整个优酷账号删掉,里面的观看记录、收藏、云盘等数据都会清空。下面分情况把操作方法讲明白。
第一部分:如何关闭优酷会员自动续费
大部分人说“注销会员”,其实就是想停止扣费。只需要关闭自动续费功能即可,具体操作如下。
方法一:在优酷App里关闭
打开优酷App,点击右下角“我的”,进入“会员中心”或者直接点顶部的会员卡片,找到“自动续费管理”或“续费管理”选项。里面会显示你当前的扣费方式,比如支付宝、微信或者苹果支付,点击对应的续费项目,选择“关闭自动续费”,按提示确认就行。关闭成功后系统会有提示,下个月就不会再扣钱了。
方法二:在支付宝里关闭
如果你是用支付宝付的钱,可以打开支付宝,点击“我的”,进入右上角“设置”,找到“支付设置”,再点“免密支付/自动扣款”,在列表里找到优酷这个项目,点进去选择“关闭服务”。这样不管优酷App里怎么设置,支付宝这边都不会再授权扣款了。
方法三:在微信里关闭
通过微信支付的,打开微信,点“我”,进入“服务”,再点“钱包”,右上角“支付设置”里有“自动续费”选项,找到优酷会员,点“关闭扣费服务”即可。
方法四:苹果手机用户关闭订阅
用苹果手机通过App Store订阅的用户,需要打开手机“设置”,点击顶部的Apple ID头像,进入“订阅”,在订阅列表里找到优酷,点“取消订阅”。注意一定要在这里取消,只在优酷App里关闭可能不会生效,因为扣费走的是苹果渠道。
特别提醒:关闭自动续费后,当前这个会员周期内的权益不受影响,可以一直用到会员到期那天,不会因为取消续费就立刻失效。
第二部分:如何彻底注销优酷账号
如果你是想把整个优酷账号删掉,操作步骤如下。先说清楚后果:注销后账号无法恢复,观看历史、收藏、下载、会员权益、优酷云盘里的文件等数据都会被永久删除,而且你是用淘宝账号或支付宝账号登录的话,注销前要确认清楚影响范围。
注销账号的操作步骤
第一步,打开优酷App,点击“我的”,再点右上角的设置图标,或者依次进入“设置”“账号与安全”。
第二步,在账号与安全页面里,拉到最底部找到“账号注销”选项,点击进入。
第三步,系统会展示注销须知,包括数据清除、权益放弃等内容,仔细阅读后勾选同意协议。
第四步,系统会进行身份验证,比如发送短信验证码到你绑定的手机号,输入验证码确认身份。
第五步,提交注销申请。提交后一般会有几天的冷静期,冷静期内如果你反悔可以撤销申请,冷静期结束后账号才会真正注销完成。
注销前的注意事项
注销前建议先做几件事:把优酷云盘里的重要文件下载保存;检查会员是否还有剩余时长,注销后剩余会员费一般不予退还;如果账号绑定了淘宝、支付宝、微博等第三方账号,先了解解绑关系,避免影响其他平台的使用;确认账号里没有未完成的订单或纠纷。
常见问题解答
关了自动续费还能看会员内容吗?可以,只要会员还在有效期内,权益照常使用。
注销账号后还能重新注册吗?可以用新的手机号重新注册,但原来的数据无法找回,相当于全新的账号。
被扣费了能退款吗?如果是刚扣费不久且没有使用会员权益,可以联系优酷客服申请退款,说明情况后有一定几率退回,但已经使用了会员权益的通常不退。
总结一下:不想扣钱就关自动续费,在优酷App、支付宝、微信或者苹果订阅里都能操作;彻底不用了就注销账号,但要提前备份好云盘文件,认清数据无法恢复的后果。操作时有任何卡壳的地方,直接在优酷App里找“帮助与反馈”联系客服,会比自己瞎摸索快得多。
