经常坐火车的朋友都知道，12306除了买票之外还有会员体系，正式名称叫铁路会员。注册激活之后，每消费一笔车票钱就能攒积分，积分可以直接抵现金换车票，长期下来能省不少钱。不过很多人只知道注册账号，不知道会员还需要单独激活，结果坐了好几年火车一分积分都没攒上。这篇文章就把激活方法、激活失败的原因、积分怎么用一次讲清楚。

为什么要激活铁路会员

12306账号和铁路会员是两回事。你注册12306账号只是获得了购票资格，想要攒积分必须单独成为铁路会员并完成激活。激活之后，乘车积分按照实际支付票款的5倍累积，比如一张100元的车票可以攒500积分，10000积分相当于100元人民币，攒够了就能兑换车票，基本等于车票打95折。另外会员还有等级划分，从一星到五星，乘车消费越多等级越高，能享受的服务也越多。

用12306手机APP激活会员的步骤

这是最方便的方法，几分钟就能搞定。第一步，打开12306APP，用你的账号登录。第二步，在首页找到铁路会员入口，一般在底部菜单或者我的页面里，点击进入。第三步，选择注册成为会员，系统会要求你填写姓名、身份证号、手机号等信息，这些信息必须和你的12306账号一致。第四步，提交后需要进行人脸识别核验，对着手机摄像头眨眨眼、转转头，验证是你本人操作就行。第五步，核验通过后会员就算激活成功了，之后买票乘车都会自动累积积分。

用官方网站激活会员的步骤

不方便用手机的，可以在电脑上操作。打开12306官方网站并登录账号，在页面顶部导航栏找到铁路会员或者我的会员选项，点击进入会员页面。选择立即注册，按提示填写个人信息并提交，部分情况下需要等待系统审核，审核通过后登录会员页面确认状态为已激活就可以正常攒积分了。如果网站提示需要线下核验，那就得去车站处理。

线下激活方法

线上人脸识别总失败，或者账号信息有出入没法线上激活的，可以直接去火车站办理。带上本人有效身份证原件，到车站的会员服务窗口或者指定售票窗口，跟工作人员说你要激活铁路会员，工作人员核验身份后帮你办理，当场就能激活成功。大一点的车站还有自动售票机支持会员注册激活，按屏幕提示操作即可，遇到问题可以找旁边的工作人员帮忙。

激活失败的常见原因和解决办法

第一种情况是人脸识别总是不通过，多半是光线太暗、戴眼镜口罩没摘，或者照片和本人差距太大，换一个光线好的环境，摘掉眼镜重试几次，实在不行就去车站线下办。第二种情况是提示信息不一致，比如手机号换了没更新，先去12306账号设置里把个人信息改成最新的再来激活。第三种情况是身份证核验不通过，可能是身份证过期了，也可能是名字里有生僻字系统识别有问题，这种情况只能带身份证去车站窗口处理。第四种情况是一个人重复注册，铁路会员一个人只能有一个会员身份，如果之前用别的手机号注册过，要用原账号登录找回，不能重复开新会员。

激活后积分怎么攒怎么用

激活成功后不是马上就能兑换，有两个硬性要求要注意。第一，积分要等会员首次激活成功后乘车才会开始累积，激活之前坐车的票不补积分。第二，首次攒够积分后还不能直接兑换，必须完成首次积分兑换前先通过乘车或者激活积累到一定条件，具体来说需要会员激活后乘车累积积分，且积分首次兑换需要账户内先有乘车记录。积分兑换车票时，10000积分兑100元以内的车票，兑换的车票日期不限，但只能是会员本人的票。积分有效期是12个月，到期没用的会自动清零，所以建议攒到够换票就及时用掉，别一直囤着。平时买票记得登录会员账号再下单，用别人的账号买票积分就攒到自己账户里了。

总的来说，激活12306会员就是注册账号之外多花几分钟的事，但长期坐火车能实实在在省下真金白银。手机上人脸识别激活最省事，不行就去车站柜台办理，激活后记得每次都用自己账号买票，积分攒起来换车票，等于每张票都打了折。