很多朋友办了咪咕视频、咪咕音乐或者咪咕阅读的会员,后来发现用得不多,想取消却不知道从哪儿下手。其实取消咪咕会员的核心就是两件事:一是取消自动续费,二是确认会员到期时间。只要把自动续费关掉,会员到期后就不会再扣钱了。下面把各个渠道的取消方法都讲清楚,照着操作就行。
打开咪咕视频App,登录你开通会员的那个账号,点击右下角“我的”,找到“我的会员”或者直接点会员中心的入口。进去之后往下翻,找到“自动续费管理”或者“连续包月管理”这个选项。点进去以后会看到你的续费状态,上面会显示下次扣款的时间。把自动续费的开关关掉,系统一般会弹出一个挽留页面,比如送你优惠券、打折券之类的,不用理会,直接选择“确认取消”或者“狠心放弃”就可以。关掉以后页面上会提示续费已关闭,这时候再看看下次扣款日期那一栏,如果变成“已取消”或者不再显示扣款时间,就说明设置成功了。
有一点要提醒:会员关闭自动续费后,当前的会员权益不会马上消失,会一直用到你已经付费的期限结束。比如你本月5号续的费,就算当天取消了续费,会员也能用到下个月5号,这段时间内照常看VIP内容。
如果你是在微信里开通的咪咕会员自动续费,需要在微信这边关掉。打开微信,点右下角“我”,进“服务”,再点右上角的“钱包”,进入“支付设置”,找到“自动续费”或者“扣费服务”这一项。在列表里找到咪咕相关的项目,比如“咪咕视频会员自动续费”,点进去以后选择“关闭扣费服务”或者“解约”。确认之后微信就不会再替你自动扣款了。操作完最好截个图留个凭证,万一以后有争议也有据可查。
支付宝的用户打开支付宝App,点右下角“我的”,再点右上角的设置齿轮图标,找到“支付设置”,点进去后选择“免密支付/自动扣款”。在签约列表里找到咪咕相关的签约项目,点进去后选择“关闭服务”。系统会让你确认一下,确认后这个自动扣款协议就解除了。同样的道理,已经付费的会员期限不受影响,只是到期后不再续费。
如果咪咕会员是通过苹果的App Store内购订阅的,要在手机设置里取消。打开手机的“设置”,点最上面你的Apple ID头像,进入“订阅”(iPhone老系统里叫“iTunes Store与App Store”,进去后点Apple ID再查看Apple ID找到订阅)。在订阅列表里找到咪咕视频,点进去选择“取消订阅”即可。注意一定是从这里取消,光在咪咕App里操作是没用的,因为扣款走的是苹果的渠道。
有些人的咪咕会员是中国移动话费代扣的,也就是和手机套餐绑定在一起的。这种情况下要去运营商那边退订,可以拨打中国移动客服电话10086转人工,直接说“我要退订咪咕视频会员”,客服会帮你处理。也可以发短信退订,或者在中国移动App、和包App里找到增值业务退订的入口操作。如果是华为、小米等手机自带应用商店开通的会员,就到对应的应用商店里找“自动续费管理”,找到咪咕的订阅项目关掉就行。
第一,取消前先看清楚会员的到期日,最好在扣款日前几天操作,避免刚好卡在扣款当天,钱已经出去了就退不回来了。第二,取消的只是自动续费,不是马上退钱,已经扣掉的费用不能退,这一点要有心理准备。第三,如果你忘了自己是通过哪个渠道开通的,可以先在咪咕视频App的会员中心查看续费说明,一般会标注续费渠道;查不到的话,就把微信、支付宝、App Store这些地方都翻一遍,找到咪咕的签约项目统一关掉。第四,取消后建议过一两天再检查一次,确认扣费状态确实是关闭的,防止有漏网之鱼。
总的来说,取消咪咕会员并不麻烦,关键就是找到当初开通的渠道,把自动续费协议解除掉。App内、微信、支付宝、苹果商店、运营商这几个地方挨个检查一遍,基本不会有遗漏。关掉之后,等会员自然到期,就不会再产生扣费了。