很多用优酷的朋友都遇到过这样的情况:不想再续费会员了,或者想把账号从别人的设备上退出来,但找了半天没找到入口在哪。其实优酷会员的退出分两种情况,一种是退出登录账号,另一种是取消会员自动续费。这两件事很多人容易搞混,今天就把两种情况的操作方法都说清楚,照着做就能搞定。
一、优酷会员怎么退出登录账号
如果你是想把账号从手机、平板或电视上退出来,操作很简单。打开优酷App,点击右下角的“我的”,进入个人中心页面。然后点击头像旁边的设置图标,也就是右上角那个齿轮形状的按钮。在设置页面里往下滑动,找到“退出登录”这个选项,点击后系统会弹出一个确认提示,再点一次确认就退出成功了。退出后账号信息会被清除,下次使用需要重新输入账号密码登录。
如果是在电脑网页上操作,先登录优酷官网,把鼠标移到右上角的头像上,会弹出一个下拉菜单,里面就有退出登录的选项,点一下就行。要是家里电视上的优酷想退出,可以打开电视端优酷,进入“我的”页面,找到账号管理或者设置选项,里面同样有退出登录的功能。有些老版本可能位置不一样,找不到的话可以把App更新到最新版再试试。
二、优酷会员如何取消自动续费
很多人以为退出了登录就算退订会员了,其实不是。只要自动续费还开着,就算你不登录,扣费照样进行。所以不想继续充会员的朋友,重点是把自动续费关掉。关续费的方法取决于你当初用什么方式开通的会员,不同渠道关法不一样。
如果是用支付宝开通的,打开支付宝App,点击右下角“我的”,再点右上角设置图标,找到“支付设置”,进入后点“免密支付和自动扣款”选项。在这个列表里找到优酷的签约项目,点进去选择关闭服务,确认之后就取消成功了。关闭后当期会员还能用到到期日,之后就不会再扣钱。
如果是微信支付的,打开微信,点击“我”,进入“服务”页面,找到“钱包”点进去,右上角有个“支付设置”,点开后选择“自动续费”,在列表里找到优酷会员,点击关闭扣费即可。
用苹果手机通过App Store开通的朋友,要打开手机的设置,点击最上面自己的Apple ID头像,进入后选择“订阅”,在订阅列表里找到优酷,点进去拉到底部选择取消订阅。注意苹果端的订阅必须提前取消,不然到期会自动续扣。
安卓手机如果在华为、小米等应用商店开通的,一般是在对应的手机应用商店里找订阅管理。比如华为手机打开华为应用市场,进入“我的”,找到已购项目或者订阅管理,在里面取消优酷的续费。如果实在找不到当初的开通渠道,可以先打优酷客服电话或者联系在线客服,让他们帮你查是通过哪个渠道签约的。
三、退出和取消续费的几个注意事项
第一,退出登录不影响会员权益,你的会员到期时间不变,重新登录后还是原来的状态。第二,取消自动续费不会马上终止会员服务,已付费的时间可以用完,只是到期后不再扣费。第三,如果同一个账号在多个设备上登录,只想退出一台设备,在设置里可以找到设备管理,单独下线某台设备,或者选择下线所有设备更省事。第四,退款问题要提前了解,会员开通后一般是按使用时间计算的,如果没怎么使用想申请退款,建议直接联系客服协商,成功率会更高一些。
总的来说,退优酷会员记住两步就够了:先在设置里退出登录,再根据开通渠道去支付宝、微信、苹果订阅或应用商店里关闭自动续费。两边都处理完,才算真正彻底退出,以后不会再被莫名其妙扣钱了。
