MOOC,也就是大家常说的大规模开放在线课程,中文叫慕课。这几年它从新鲜事物慢慢变成了在线教育行业的重要一环。不管是大学生、职场人还是企业管理者,越来越多的人在通过慕课平台学习。这篇报告就从市场现状、竞争格局、发展趋势和面临的挑战几个方面,把MOOC行业的情况说清楚。
全球MOOC市场近年来保持稳步增长,头部平台Coursera已经上市,年收入达到数亿美元规模。国内方面,中国大学MOOC、学堂在线、智慧树等平台汇聚了上千门高校课程,注册用户数以亿计。尤其在高校教学场景中,慕课已经成为很多学校的标配资源,混合式教学模式被广泛采用。加上国家层面推动优质教育资源共建共享,慕课在高等教育和职业教育领域的渗透率还在持续提升。
MOOC早期主打免费开放,靠理想主义撑场面,但平台总要活下去。现在的变现路径已经比较清晰:一是证书收费,用户付费后可以获得课程证书;二是订阅制,按月或按年付费无限学;三是企业培训,也就是B2B业务,给公司员工提供定制化学习方案,这块已经成为Coursera等平台增长最快的板块;四是学历项目,平台联合大学开设在线学位课程,学费分成。国内平台则更多依赖高校合作、政府项目和职业教育课程收入。
生成式AI的爆发给MOOC行业带来了明显变化。以前在线课程是单向的视频观看,现在AI助教可以随时答疑、批改作业、规划学习路径,学习体验更接近一对一辅导。同时,AI也降低了课程制作成本,老师录制课程的效率大幅提升。可以预见,谁先把AI能力做好,谁就能在体验上拉开差距,这也是各大平台目前投入最多的方向。
早期慕课用户主要是高校学生,现在职场人士的占比越来越高。就业压力大,技能更新快,很多人需要通过短平快的课程学习数据分析、编程、项目管理这类实用技能。因此,平台上的课程重心也在从通识教育向职业技能倾斜,跟行业龙头企业合作开发认证课程成了普遍做法,比如谷歌、IBM的证书课程就很受欢迎。国内平台也在加大对职业证书、考公考研等刚需内容的布局。
MOOC行业有两个老问题始终没彻底解决。一是完课率低,很多用户报了课学几天就放弃,免费模式下的完课率甚至不到10%,这说明单纯把课程搬到线上并不够,还需要督学、社群、练习等配套机制。二是盈利压力,内容制作和运营成本不低,免费用户转化难,很多平台长期亏损。国内部分平台依靠高校和教育部门的项目维持运转,商业化程度还有提升空间。
往后看,MOOC行业大概有几个走向。第一是市场分化,通识类免费课程和职业技能付费课程会走不同的路线,后者商业化潜力更大。第二是与高校深度融合,学分互认、混合教学会越来越普及,慕课不再是线下教学的补充,而是教学体系的一部分。第三是企业培训市场会成为增长引擎,大公司愿意为员工学习买单,这块的客单价和复购率都更高。第四是出海机会,中国的高校课程和职业培训内容在东南亚等新兴市场有需求,平台国际化值得关注。
整体来看,MOOC行业已经过了野蛮生长阶段,进入拼体验、拼变现、拼技术的深耕期。AI的加入让在线学习的想象空间变大,职场学习和企业培训是明确的方向,而完课率和盈利模式依然是行业要持续解决的难题。对学生和职场人来说,慕课依然是性价比最高的学习途径之一;对从业者和投资者来说,这个市场不算性感,但足够稳定,机会在于做深做透细分场景。