提到国产咖啡品牌,瑞幸咖啡是绕不开的一个名字。从2017年成立到今天,瑞幸经历过财务风波、退市危机,也完成了门店数量超越星巴克中国、营收持续增长的大逆转。这份行业报告就从市场现状、经营模式、竞争格局和未来趋势几个角度,把瑞幸这个案例讲清楚,也给关注咖啡行业的人一个参考。
先看大环境。中国咖啡市场这几年一直保持两位数的增长,现磨咖啡是增长最快的一块。早些年喝咖啡被当成一种“小资消费”,现在咖啡越来越像日常饮品,一二线城市白领几乎人手一杯,三四线城市的渗透率也在快速提升。行业普遍预测,中国有望在未来几年成为全球最大的咖啡消费市场之一。
人均饮杯量是衡量市场空间的关键指标。目前中国人均年咖啡消费杯数还远低于欧美日韩,这意味着天花板还很高。这也是为什么近几年资本持续涌入咖啡赛道,除了瑞幸,库迪、幸运咖、Tims等品牌都在抢市场。
瑞幸的门店数量已经突破两万家,成为国内门店规模最大的连锁咖啡品牌,其中大部分是自营店,快取店模式占主力。这种小店模式面积小、偏外卖和自提,开店成本远低于传统咖啡店的堂食大店,扩张速度快、试错成本低。
营收方面,瑞幸年营收已经站上百亿级别,并实现了稳定盈利。月均交易客户数达到数千万量级,这个数字在国内咖啡品牌里排在前列。同时瑞幸的咖啡豆采购量也进入全球前列,供应链话语权明显增强。
瑞幸的模式可以概括为三点:高频刚需产品加数字化运营加规模化供应链。
第一,产品策略上,瑞幸走的是“平价加爆品”路线。通过9.9元优惠活动把咖啡做成日常消费,同时靠生椰拿铁、酱香拿铁这样的爆款拉动销量。爆款逻辑的本质是用创意饮品扩大消费人群,让不喝纯咖啡的人也进来。
第二,数字化运营是瑞幸的底色。从App下单、私域运营到数据选品、门店选址,瑞幸全程用数据驱动。它对用户口味、复购频率、区域偏好的掌握非常精细,新品研发和下架都有数据支撑,试错效率高。
第三,供应链规模化摊薄成本。随着门店和销量扩大,瑞幸在上游锁定豆源、自建烘焙基地,单杯成本持续下降,这让9.9元的低价策略在盈利上仍然跑得通。
目前国内咖啡市场竞争呈现三个特点。一是价格战激烈,9.9元、8.8元一杯成为常态,中小独立咖啡店生存压力大。二是头部品牌规模化竞赛,瑞幸、库迪、星巴克、幸运咖在门店数量上你追我赶,下沉市场是主要战场。三是差异化求生存,精品咖啡、地域特色咖啡店靠空间体验和品牌调性留住了另一部分客群。
对瑞幸来说,主要压力来自两方面:低价策略对利润率的长期影响,以及竞争对手在下沉市场的贴身跟进。如何在保持价格优势的同时提升产品力和品牌力,是它下一阶段的关键课题。
第一,下沉市场还有很大空间。三四线城市咖啡渗透率低、租金和人力成本低,是连锁品牌未来开店的主要增量来源。谁能先把县城市场铺开,谁就能吃到下一波红利。
第二,出海是确定性方向。瑞幸已经进入新加坡等海外市场,未来会加快国际化步伐。中国供应链加数字化运营的能力,在海外市场同样有竞争力。
第三,品类扩张与全时段经营。除了咖啡,瑞幸已经在茶饮、轻食等品类上试水,目标是覆盖早餐、下午茶等更多消费场景,提高单店产出。
瑞幸的案例说明,咖啡生意本质是一门关于效率、规模和复购的零售生意。中国市场远没到饱和阶段,价格战还会持续一段时间,但最终比拼的是供应链成本、产品创新和品牌心智。对从业者来说,跟着巨头卷价格不如找到自己的差异化定位;对投资者和观察者来说,关注单店模型是否健康、下沉和出海进展,比只看门店数量更有意义。