很多人开通WPS会员之后，用了一段时间觉得不太合适，或者忘了它是自动续费的，每个月都在扣钱，这时候就想去退掉。其实WPS会员的退订和退款并不复杂，只是入口藏得比较深，很多人找不到。这篇文章就把取消自动续费、申请退款的具体步骤一次讲清楚，照着操作就行。

先搞清楚：退订和退款是两回事

在动手之前，要先明白一个概念。退订指的是取消自动续费，也就是说这个月到期之后不会再扣钱，但会员权益还能用到到期那天。退款指的是把钱退回来，这个要求相对严格一些，一般来说刚开通不久、没有怎么使用会员权益的情况下，退款成功率才比较高。如果已经用了一两个月，想全额退款基本不太可能，只能退掉后续不再续费。所以如果你的需求只是不想再被扣钱，直接取消自动续费就够了。

在手机上取消WPS会员自动续费的方法

如果你是用微信或者支付宝开通的会员，可以直接在支付软件里关掉续费。

微信操作步骤：打开微信，点右下角的我，找到服务，再点钱包，进入页面后点支付设置，找到自动续费选项，在里面找到WPS会员这一项，点进去选择关闭扣费服务就可以了。关掉之后系统一般会提示关闭成功，当期会员到期后就不会再扣钱。

支付宝操作步骤：打开支付宝，点右下角我的，进入设置，找到支付设置，里面有免密支付和自动扣款这个选项，点进去之后能看到所有签约过的自动扣款项目，找到WPS会员，点进去选择关闭服务即可。

如果你是通过苹果手机的App Store开通的，那要去苹果的订阅管理里关闭。步骤是：打开手机设置，点最上面的Apple ID头像，进入媒体与购买项目，选择查看Apple ID，找到订阅选项，在里面找到WPS Office，点击取消订阅就可以了。

在WPS软件里取消自动续费的方法

也可以直接在WPS的应用里操作。打开WPS Office，点右下角的我或者头像，进入会员中心，找到自动续费管理或者我的会员这个入口，里面会有续费管理的选项，点进去之后选择取消自动续费。不同版本界面可能略有差异，但只要在会员相关的页面里找续费、扣费之类的字眼，基本都能找到关闭入口。安卓手机如果是在应用商店或者华为、小米等自带渠道开通的，还需要到对应的应用商店或者手机的会员订阅管理里去关闭，方法类似。

WPS会员怎么申请退款

如果确实是误操作开通，或者刚扣完费就后悔了，可以尝试申请退款。最直接的方式是联系WPS官方客服。可以拨打WPS的客服电话，也可以在WPS软件里找在线客服，路径一般是：我的页面，点意见反馈或者帮助与反馈，里面能联系到人工客服。

跟客服沟通的时候，把情况说清楚，比如是不小心误开通的、孩子误触开通的、重复扣费了等等，并提供开通时间、扣费订单号这些信息。如果是苹果端开通的会员，退款要通过苹果官方申请，路径是：浏览器打开苹果官方的报告问题页面，登录Apple ID，找到WPS对应的订单，点申请退款，理由填写误购买，提交后等苹果审核，一般几个工作日内会有结果。

需要注意的是，退款能不能成功要看具体情况。一般来说，开通时间短、没怎么使用会员功能、有明确的误操作原因，成功率会高一些。如果被拒了，可以换个理由再试一次，或者坚持找人工客服沟通，说明自己确实是误开通，态度诚恳一点，很多时候还是能协商解决的。

取消续费前要注意的几个问题

第一，取消自动续费后，当期的会员权益不会立刻消失，会一直有效到扣费周期结束，不用担心关闭之后马上不能用。第二，如果你有多个设备或者多个账号，要确认一下是从哪个渠道开通的，从哪里开的就从哪里关，关错了地方是不生效的。第三，如果不确定自己是怎么开通的，可以在微信、支付宝、苹果订阅这几个地方都检查一遍，把不认识的自动扣费项目顺手清一清，避免继续被扣钱。第四，取消续费之后如果又需要用到会员功能，随时可以重新开通，不影响账号和数据。

总的来说，WPS会员的退订就是找到对应的扣费渠道，在自动续费设置里关闭服务，操作起来几分钟就能搞定。退款则需要看时机和理由，越早联系客服越好办。建议开通任何会员的时候都留意一下自动续费条款，或者用完短期需求后及时关闭，免得稀里糊涂多花冤枉钱。