很多人开通QQ超级会员之后,用了一段时间觉得没什么必要,想退订却又不知道从哪里下手。尤其是一开始绑定了自动续费的,每个月都会被扣钱,不关闭的话会一直扣下去。其实退订QQ超级会员并不难,关键是要找对入口,光在手机QQ里点来点去不一定能找到真正的取消页面。下面就把几种常用的退订方法都讲一遍,大家按照自己的开通方式选对应的方法操作就行。
一、在手机QQ里取消超级会员续费
先打开手机QQ,点击左上角自己的头像,找到“我的超级会员”或者“我的会员”这个入口,点进去之后在页面下方一般会有“续费管理”或者“关闭自动续费”的选项。点进去之后按照提示一步步确认,就能把自动续费关掉。需要注意的是,关闭的是“自动续费”这个功能,也就是说这个月的会员到期之后就不会再扣钱了,但已经开通的当期会员还能继续用到到期为止,不会立刻失效。
二、在微信里取消扣费协议
如果当初是用微信支付开通的超级会员,那自动扣费的协议是在微信里签的,必须回到微信里取消。操作路径是:打开微信,点击右下角“我”,进入“服务”(老版本叫“支付”),然后点击右上角的钱包图标,找到“支付设置”,里面有一个“自动续费”或者“扣费服务”的列表。点进去之后找到腾讯QQ超级会员这一项,点击进入详情页,选择“关闭扣费服务”或者“解除签约”,确认之后就取消成功了。取消之后微信就不会再自动帮你扣钱了。
三、在支付宝里取消自动续费
用支付宝开通的朋友,就要去支付宝里关。打开支付宝,点击右下角“我的”,进入右上角的设置图标,找到“支付设置”,里面有一项“免密支付和自动扣款”。点进去之后可以看到所有签约过的自动扣款项目,找到QQ超级会员相关的服务,点击进入,选择“关闭服务”,按照提示确认即可。关掉之后支付宝侧的扣费授权就解除了。
四、通过腾讯充值中心退订
如果不确定自己是通过哪个渠道开通的,最稳妥的办法是去腾讯官方的充值中心查询。可以用电脑打开腾讯充值中心的官网,登录需要退订的QQ号,在“我的账户”或者“我的服务”里就能看到所有开通的业务和续费状态。找到QQ超级会员,点击“关闭”或者“退订”,按提示操作就行。这个方法能一次性看清楚自己名下所有的付费服务,顺便也能检查有没有其他忘记关闭的续费项目。
五、退订之后需要注意的几件事
第一,退订或者关闭自动续费之后,当期已付费的会员权益会一直保留到到期日,不是马上就没特权了,所以不用急着掐着最后一天去操作。第二,关掉之后,之前会员积累的等级和成长值不会立刻清零,但如果不续费,成长值会慢慢下降。第三,如果是在苹果手机上通过App内支付开通的,退订要去手机自带的“设置”,点击顶部的Apple ID,进入“订阅”,在里面找到QQ相关的订阅项目取消。第四,取消成功后最好过一两天再看一下支付软件的扣费记录,确认下个月没有扣款,万一还扣了可以联系腾讯客服申诉退款。
六、常见问题解答
有人问,退订了还能重新开通吗?当然可以,随时都能再开,价格和权益跟正常开通一样。还有人问,关闭自动续费和退订是一回事吗?严格来说,关闭自动续费只是不接着扣钱了,退订则是不再继续这个服务,对普通用户来说效果差不多,重点是把扣费渠道上的签约解除掉,这样才能彻底不扣钱。总结一下,退订QQ超级会员核心就三步:找到当初的支付渠道,解除扣费签约,确认扣费记录。按这个思路操作,基本不会出错。
