爱奇艺是国内领先的长视频平台,会员数一直是外界关注的重点。从近几个季度公布的财报来看,爱奇艺会员规模大致稳定在1亿上下,高峰时期曾突破1.2亿。2023年随着狂飙、莲花楼等爆款剧集的热播,会员数一度明显增长,单季度新增会员超过千万。不过进入2024年后,由于优质内容供给节奏放缓,加上市场竞争加剧,会员规模出现了一定回落,总体维持在1亿左右的水平。
长视频行业有个很明显的规律:内容火不火,直接影响会员数量的涨跌。狂飙播出期间,爱奇艺单日会员增长创下历史纪录,很多用户为了追剧专门开通会员。之后再出现现象级剧集时,会员数又会迎来一波小高峰。反过来,如果连续几个月没有拿得出手的作品,用户到期后不续费的情况就会增加。所以看爱奇艺会员数,本质上是在看它的内容储备和播出节奏。
这几年爱奇艺会员价格连续上调,连续包年从最初的178元涨到248元左右,不少用户直呼吃不消。但奇怪的是,会员总数并没有断崖式下跌。原因主要有两点:一是爱奇艺在独播剧和综艺节目上有较强的不可替代性,热门剧集只能在这个平台看,用户没有太多选择;二是平台推出了多种优惠方式,比如年卡折扣、老会员续费优惠、联合会员捆绑等,实际支付价格比标价低不少,一定程度上留住了价格敏感型用户。
会员数背后也有隐忧。不少付费用户反映,开通会员后依然要忍受贴片广告、暂停广告,部分剧集还需要额外付费点播。这种体验问题直接影响续费意愿。2023年爱奇艺因为限制投屏清晰度的事件还引发过退订潮,虽然官方随后做了调整,但也说明会员服务和用户体验之间还存在不少矛盾。如果这些问题处理不好,会员增长的天花板会越来越明显。
从行业整体看,腾讯视频和爱奇艺的会员规模处于第一梯队,都在1亿上下浮动,优酷相对落后一些。三家平台比拼的核心还是内容:谁的爆款多,谁就能吸引更多用户掏钱。腾讯视频背靠阅文集团有大量IP资源,爱奇艺则在剧集自制方面发力较早,形成了一套比较成熟的内容生产体系。对用户来说,往往需要根据不同平台的独播内容决定买哪家的会员,甚至有人同时订阅两三家。
国内长视频市场经过多年发展,付费用户渗透率已经不低,想再大规模拉新越来越难。爱奇艺接下来的重点大概率放在三个方面:一是继续用爆款剧集拉动短期会员增长;二是提高单个会员的收入贡献,比如推出更高价格、更多权益的会员等级;三是拓展海外市场,国际版业务这几年增长比较快,已经成为新的增长点。另外,微短剧的兴起也分流了一部分用户时长,如何应对短视频冲击,同样是爱奇艺必须面对的问题。
对普通用户来说,没必要纠结平台会员总数,关键看自己爱看的内容在哪家。建议的做法是:平时留意各平台的剧集排播,遇到特别想看的剧再开一个月会员,看完就退,这样最省钱。如果常年追剧,可以考虑在促销节点囤年卡,价格通常比日常购买划算很多。总之,会员数是平台经营状况的晴雨表,但作为消费者,按需付费、精打细照才是最实在的选择。