说到去海边旅游,很多人第一反应就是山东日照。这里的沙滩干净、海水清澈,每年夏天都有大批游客专程过来赶海、吃海鲜、住渔家。而在日照渔家乐行业背后,有一个组织一直在默默做事,那就是日照渔家乐协会。这个协会把分散在各家各户的渔家乐经营者组织起来,统一标准、统一管理,让整个行业越来越规范,游客的体验也越来越好。
简单来说,日照渔家乐协会就是渔家乐经营者的娘家。早些年,日照的渔家乐都是渔民自己在家开的,各家有各家的做法,价格不统一,服务质量也参差不齐。有的游客遇到过临时涨价、海鲜缺斤短两的情况,一传十十传百,对整个日照的旅游形象都有影响。
协会成立以后,第一件事就是立规矩。会员单位要签订诚信经营承诺书,明码标价,不能欺客宰客。房间价格、海鲜价格都要公示,游客一看就明白,不用担心被坑。协会还会定期检查会员的卫生状况、食品安全、消防安全,达不到标准的要限期整改。这样一来,整个行业的水准就提上来了。
很多渔民祖祖辈辈打鱼为生,休渔期没收入,年纪大了出海也吃力。开渔家乐成了他们增收的好路子。但是怎么接待客人、怎么定价、怎么在网上宣传,渔民们一开始都不太懂。协会就组织培训,教大家服务礼仪、厨艺提升、网络营销,还请专家来讲食品安全和法律知识。
对游客来说,协会的存在就是一道保障。选住宿的时候,认准协会会员单位的牌子,基本就不会踩坑。万一真的遇到纠纷,也可以找协会投诉调解,处理起来比找很多部门更直接。不少游客反映,现在日照的渔家乐老板实在、海鲜新鲜、价格公道,来了还想再来,这跟协会多年的规范管理分不开。
这些年,游客的要求越来越高,不再满足于有张床睡、有顿海鲜吃。大家想要干净的独立卫浴、有特色的装修、丰富的出海体验。协会看到了这个趋势,积极推动会员升级改造,鼓励渔家乐做出自己的特色。有的搞成了亲子主题,有的主打渔家文化体验,游客可以跟着船出海拉网、学习织网、体验赶海的乐趣。
协会还帮大家抱团取暖做宣传。单独一家渔家乐打广告成本太高,协会就统一组织参加旅游推介会,跟OTA平台对接,帮会员把房间挂到网上去卖。旺季的时候还协调客源分配,避免有的家爆满、有的家没人住的尴尬局面。
如果你打算去日照玩,住渔家乐有几点提醒。第一,尽量选协会推荐或者有会员标识的渔家乐,服务有保障。第二,提前打电话或者在网上预订,特别是暑假和周末,好的渔家乐很抢手。第三,吃海鲜之前先问清楚价格和分量,正规店家都会明明白白告诉你。第四,赶海的时候注意潮汐时间,安全第一。
总的来说,日照渔家乐协会在渔民和游客之间搭起了一座信任的桥。渔民有了组织,经营更规范,收入更稳定;游客有了依靠,玩得更放心,吃得更开心。随着日照旅游知名度越来越高,相信在协会的带动下,这里的渔家乐会越办越好,成为更多人心中海边度假的首选之地。下次去日照,不妨住一晚渔家乐,睡炕头、吃海鲜、听涛声,感受最地道的渔家生活。