天津会员卡制作与使用全攻略：帮实体店铺留住老顾客

在天津做生意的朋友都知道，现在获客越来越难，广告费一年比一年贵，新顾客进来一单，走了就再也不来了。其实很多店最大的问题不是没人来，而是留不住人。会员卡就是解决这个问题最实在的工具之一。一张小小的卡片，看着不起眼，但用好了，能让顾客反复进店，把一次性生意变成长期生意。

天津会员卡常见的几种类型

现在市面上常见的会员卡主要有这么几种。第一种是传统的磁条卡，成本低，制卡快，很多理发店、餐饮店还在用。第二种是IC芯片卡，安全性高，能存储更多信息，适合连锁店、健身房、超市这类需要记录消费数据的商家。第三种是条码卡和二维码卡，配合扫码枪使用，结账时一扫就行，操作简单。还有一种这几年特别火的电子会员卡，顾客手机扫码就能领取，不占钱包，商家也不用担心顾客忘带卡。现在不少天津本地商家是实体卡和电子卡一起做，新顾客给张实体卡有仪式感，回头客引导到微信小程序里，两不耽误。

做会员卡之前先想清楚这几点

很多老板做会员卡是跟风，看别人做自己也做，结果卡发出去一堆，没几个人回来消费。问题出在哪？出在设计会员体系之前没想清楚。第一，你要想清楚顾客凭什么办卡。是充值有赠送？还是积分能换东西？或者会员价确实比散客便宜？优惠力度太小区没人理，太大又伤利润，这个度要结合自己店的毛利率来算。第二，门槛别定太高。充五百送五十和充五千送八百，后者看着诱人，但顾客掏钱时会很犹豫，反而办卡率低。第三，规则要简单。有些店的会员规则写得跟合同似的，顾客看两眼就烦了，简单直接的规则才有人愿意参与。

会员卡对天津本地商家的实际价值

天津人的消费习惯有个特点，认熟、认口碑。出租车司机常说的一句老话就是，买卖好做，伙计难搭，说的就是熟客生意的重要性。会员卡本质上是把生客变熟客的桥梁。顾客办了卡，卡里有余额，他下次想消费时，第一个想到的就是你这，因为不来这，卡里的钱就白办了。这种锁定效应比打折促销管用得多。而且会员消费数据特别值钱，你能看到哪些顾客多久没来了，该发个短信提醒；哪些商品会员买得多，该多备货。这些信息拍脑袋是想不出来的。

选择会员卡制作商家要注意什么

在天津找会员卡制作服务，建议重点看这么几方面。一是看制卡质量和工艺，卡面印刷要清晰，卡体要有一定手感，太廉价的卡顾客拿到手会觉得你这店不正规。二是看起订量和价格，小店试水的话，一百张、两百张也能做的是比较合适的，别被起订量吓退。三是看是否配套会员管理系统，卡和系统是一体的，光有卡没有系统，记账全靠手工，迟早出错。四是看售后，卡有质量问题能不能补，交付周期守不守信用，这些细节能看出一个供应商靠不靠谱。

会员卡发出去之后怎么用好它

卡发出去只是第一步，真正见效果在后面运营。顾客办卡当天，最好有个小福利，比如送瓶饮料、送次体验，让办卡这个动作有即时回报。平时顾客到店消费，主动提醒积分和余额，让顾客感受到会员身份的价值。长时间没来的会员，逢年过节或者搞活动时发个消息，别用冷冰冰的群发模板，加上称呼和具体优惠内容，回来率会明显提高。还可以搞会员日，比如每周三会员日全场九折，让顾客形成固定习惯，一到那天就想着来你这。

总的来说，会员卡不是一张卡的事，而是一套留住顾客的生意方法。天津的实体店主们，与其把预算砸在不确定的广告上，不如先把老顾客服务好、锁住。一张设计合理的会员卡，配上简单实用的规则和持续的用心经营，就是小店里最划算的营销投入。