很多人买了WPS会员之后,打开软件却发现会员功能用不了,其实大概率是没有登录账号,或者登录的账号和购买会员的账号不是同一个。这篇文章就把WPS会员怎么登录这件事讲清楚,电脑端、手机端的方法都有,还有一些常见问题的解决办法,看完基本就能搞定。
先说用得最多的电脑端。打开WPS Office软件之后,看右上角,一般会显示你的头像,如果没登录过,就会显示一个人形图标或者“登录”两个字。点击它,会弹出登录窗口。
登录方式有好几种,最方便的是微信扫码。点开微信扫一扫,对着电脑屏幕上的二维码扫一下,手机上确认一下,电脑端就自动登录了。如果你习惯用手机号,也可以选手机号登录,输入手机号后接收一条验证码,填进去就登录成功了。有QQ或者钉钉账号的,也可以直接用这两个方式登录,都不用记密码。
登录成功之后,再点一下右上角的头像,就能看到自己的会员状态。如果显示WPS会员、超级会员之类的字样,还带一个到期时间,那就说明会员已经生效了,可以去用那些会员专属功能了,比如PDF转Word、文档修复这些。
手机上操作也差不多。打开WPS的App,点右下角的“我”,最上面会有一个登录入口,点进去之后同样可以选择微信登录、手机号验证码登录、QQ登录等方式。
这里要特别提醒一句:一定要用购买会员的那个账号登录。很多人是电脑上用微信买的会员,手机上却用QQ登了,结果两边账号对不上,会员自然显示不出来。最简单的办法就是电脑和手机都用微信登录,保持账号一致,会员权益就能同步了。
这是问得最多的问题。如果你确定登录了,但会员还是没显示,可以按下面的思路排查。
第一,检查账号是否一致。点开头像看一下账号信息,核对一下这个账号是不是你下单付款时用的账号。可以在支付记录里看看当时的订单详情,有些订单上会显示绑定的账号。
第二,退出重新登录。有时候是系统缓存没刷新,退出登录再重新登录一次,会员状态往往就出来了。
第三,刷新一下页面或者重启软件。刚买完会员可能有一点点延迟,关掉软件重新打开,一般就能看到了。
如果上面这些都试过还是不行,那就要联系WPS的客服了。在App或者软件里找到“帮助与反馈”,把订单号发给客服,他们会帮你查订单和账号的绑定关系,核实之后一般都能解决。
如果你是老用户,之前设置过账号密码,现在忘了,也不用慌。在登录界面选择“忘记密码”,然后用绑定的手机号或者邮箱找回,重置一个新的密码就能登录了。建议平时直接用验证码登录或者微信扫码登录,这样压根不用记密码,省事很多。
WPS会员是可以多设备使用的,电脑、手机、平板都能用同一个账号登录,会员权益跟着账号走。不过要注意,同一时间登录的设备数量是有限制的,如果提示登录设备过多,就把不常用的设备退出登录,再登录新的设备就行了。
总结一下,WPS会员登录其实很简单,核心就两点:一是找到登录入口,电脑在右上角,手机在“我”的页面;二是保证登录的账号和买会员的账号是同一个。只要账号对上了,会员功能马上就能用起来。