很多人办了会员卡之后,以为拿到卡就算完事了,其实不是。卡没开卡激活,很多东西都用不了,积分不累计,优惠也享受不到。今天就用大白话,把会员卡开卡这件事从头到尾讲清楚,让你三分钟就能搞定。
开卡就是把卡和你的个人信息绑定起来。只有完成了这一步,系统才知道这张卡是谁的,消费记录、积分、优惠券才能算到你头上。不开卡的卡就是一张空卡,刷了也没用,积分不会累计,会员价也用不了。所以拿到卡之后,第一件事就是开卡。
开卡前先把东西备齐,免得中途卡住。一般来说需要准备这几样:本人手机号,用来接收验证码;身份证信息,有些店铺开卡需要实名认证;如果是在小程序或者APP上开卡,记得提前下载好或者关注好对应的公众号。实体卡的话,把卡拿出来,看看卡面上的卡号,有些地方开卡需要输入卡号。
现在开卡主要分两种方式,线上线下都说一下。
第一种是线上开卡。打开店铺的小程序、APP或者公众号,找到会员中心或者我的会员这个入口,点击开卡激活,输入卡号和密码,密码一般在卡套或者卡片背面,刮开涂层就能看到。然后绑定手机号,输入收到的验证码,填一下姓名等基本信息,点确认,系统提示开卡成功就搞定了。
第二种是线下开卡。直接拿着卡去店里,交给前台或者收银员,告诉他们你要开卡。店员会用收银系统帮你录入信息,你只需要提供手机号,报一下姓名就行。全程一两分钟,开完卡店员一般还会告诉你当前的会员等级和能享受的权益,有不懂的当场问清楚最方便。
第一个问题是卡号或密码输入错误。注意看清楚字母的大小写,数字0和字母O很容易搞混,多试几次还不行就联系客服或者去店里处理。
第二个问题是收不到验证码。先检查手机号填对没有,再看一下短信是不是被拦截了,有些手机会把验证码短信归到垃圾信息里。等一分钟还没收到,就点重新发送。
第三个问题是提示卡片已被激活。这种情况可能是别人先用过这张卡,或者是卡号被复制了。遇到这种情况不要慌,直接联系门店客服,提供购卡凭证,让他们后台帮你查和处理。
第四个问题是之前开过卡,换了新卡怎么绑定。一般来说,用原来的手机号登录,在会员中心找到换卡绑定或者卡片管理的选项,输入新卡信息就能把两张卡关联起来,老的积分和权益也可以延续。
开卡成功不代表结束了,有几件事建议马上做。先看看账户里有没有新人礼或者开卡礼包,很多店铺开卡就送优惠券或者积分,不用就浪费了。再确认一下自己的会员等级和权益,比如折扣力度、生日礼遇、积分规则这些,心里有数才能用得明白。最后记得把小程序或者APP保存好,下次消费直接出示电子会员码就行,实体卡都可以不用带。
会员卡开卡其实很简单,说白了就是绑卡、验证、确认三步。线上开卡方便快捷,线下开卡有人帮你操作,选适合自己的方式就行。开完卡记得把权益都用起来,让这张卡真正值回票价。如果开卡过程中遇到解决不了的问题,直接联系店铺客服,把卡号和情况说清楚,一般都能很快处理好。