现在做生意，光靠顾客上门消费一次两次是不够的，真正赚钱靠的是回头客。微信会员卡功能就是帮商家把散客变成老客户的一个实用工具。顾客不用再揣着一张塑料卡片，手机微信里点开就能用，商家管理起来也方便，今天就来把微信会员卡这件事讲清楚。

什么是微信会员卡

微信会员卡，简单说就是把传统的实体会员卡搬到微信里。商家通过微信公众号或者小程序给顾客发放电子会员卡，顾客领卡之后，卡就存在微信里，下次消费的时候直接出示就行。结算、积分、储值、打折，全都在手机上完成，不用担心忘带卡或者卡片丢失的问题。

对商家来说，会员卡还有一个更大的价值，就是能沉淀顾客数据。谁来了几次、每次花多少钱、喜欢买什么，后台都能看到。有了这些数据，做活动、发优惠才有针对性，而不是盲目的撒网。

微信会员卡的核心功能有哪些

第一是储值功能。顾客可以先往卡里充钱，消费的时候直接扣。充值送优惠是很多店常用的玩法，比如充五百送五十，既锁定了顾客下次的消费，又快速回笼了资金。

第二是积分体系。顾客每次消费都能积累积分，积分可以兑换商品或者抵现金。这个机制看起来简单，但确实能有效刺激顾客多消费、常消费。

第三是等级权益。可以根据消费金额把会员分成普通会员、银卡、金卡等不同等级，不同等级享受不同折扣和专属服务。顾客为了升到更高等级，会更愿意在你店里消费。

第四是消息触达。会员卡可以通过微信给顾客推送消息，比如生日祝福、优惠券到期提醒、新品上市通知。顾客主动关注了你的卡，这些消息就不容易被当成骚扰，打开率比普通广告高很多。

商家怎么开通微信会员卡

开通的流程其实不难。首先商家需要有一个微信公众号，认证之后在后台申请开通会员卡功能，或者直接借助第三方的小程序工具来做。接着设置会员卡的样式，把店名、LOGO、权益说明这些内容填进去。最后生成领卡二维码，贴在收银台或者餐桌上，顾客扫码就能领卡。

如果商家自身有技术团队，也可以通过微信的接口自己做深度开发，把会员系统和收银系统打通。没有技术团队的小商家，用现成的第三方工具就够用了，成本也不高。

用好会员卡的几个实用建议

光开通了会员卡还不够，关键是让顾客愿意领、愿意用。首先入会有礼要做好，新顾客扫码领卡就送优惠券或者小礼品，领卡率会明显提高。

其次权益要实在。别把会员折扣设得跟没有一样，顾客不是傻子。实实在在的优惠，才能让人有办卡的动力。

再次要勤维护。会员数据放在那里不动，等于白做。定期给沉睡的会员发唤醒优惠，给高频消费的会员发专属福利，让顾客感觉到这家店记得他。

最后提醒一点，给顾客推送消息要有分寸。一天发好几条促销信息，只会让人把卡删了把公众号取关。频率控制好，内容有价值，顾客才愿意留下来。

总结

微信会员卡功能对商家来说是一个低成本、高回报的顾客管理工具。它把办卡、储值、积分、营销全部装进了顾客的手机里，方便了顾客，也帮商家留住了人心。不管你是开餐厅、开美容院还是做零售，只要想把回头客经营好，微信会员卡都值得一试。早一点把会员体系搭起来，就早一天把顾客牢牢握在自己手里。