喜欢娇兰的朋友应该都听说过它的会员体系。娇兰作为法国老牌奢侈美妆品牌,旗下的复原蜜、帝皇蜂姿系列、口红和香水一直很受欢迎。很多人买过产品后不知道还能注册会员,白白错过了不少福利。今天就带大家把娇兰会员这点事儿讲明白,包括怎么加入、有什么权益、积分怎么攒怎么花,看完你就能把每一分优惠都拿到手。
成为娇兰会员其实很简单,最常用的方式有两个。第一个是线下专柜,你在商场娇兰专柜买任意一件产品,让柜姐帮你登记手机号,当场就能入会,还会赠送新人礼。第二个是线上渠道,通过娇兰官方微信小程序或者官方商城注册账号,填写手机号和基本信息后自动成为会员。线下买过的朋友,线上注册用同一个手机号,消费记录一般可以合并,这点很重要,别用两个不同的手机号注册,不然积分就分散了。
娇兰的会员体系一般分为几个等级,常见的划分是银卡、金卡、黑金卡这类层级,不同时期叫法可能略有调整,具体以官方最新规则为准。等级主要看你的年度累计消费金额,比如消费达到一定数额升级为高级会员,再往上就是顶级会员。等级越高,能享受的折扣、赠品和专属服务就越多。要注意的是,等级通常按自然年或滚动年度重新计算,也就是说你要保持一定的消费频次才能保级,过期没达标可能会降级,降级后权益也会跟着调整。
先说说大家最关心的赠品。新人入会有见面礼,一般是小样套装或者明星产品体验装,比如复原蜜小样、口红试用装。生日当月有生日礼,等级越高生日礼越丰盛,顶级会员往往能收到正装或者高价值礼盒。每逢618、双11、品牌会员日这些节点,会员有专属折扣和加赠,同样买一件东西,会员能多拿好几件小样。
除了赠品,服务类的权益也很值钱。会员可以预约专柜的免费护理体验,比如面部护理、手部护理,逛街累了做个护理很舒服。新品上市前,高级会员有机会优先试用甚至优先购买限量款,像娇兰一些限量版口红和限定香氛,数量少,会员能提前锁定。另外积分兑换也是大头,消费累积积分,积分可以换小样、正装产品或者护理服务,相当于花钱的同时还在攒钱。
积分的获取规则一般是消费一元积一分,活动和节日期间经常有双倍积分,这时候下单最划算。积分的使用要在官方渠道操作,小程序里一般有积分商城,可以直接兑换产品。特别提醒一句,积分是有有效期的,通常在获得后的一定时间内有效,过期自动清零。很多人攒了一年底部发现清零了,非常可惜。建议每隔一两个月就登录小程序看看积分余额和有效期,快到期的积分尽早兑换掉。
第一,优先在小程序或者专柜消费,保留完整的消费记录,方便升级和售后。第二,大型促销前先把心仪商品加购,等会员日活动再下单,叠加折扣和双倍积分,比平时便宜不少。第三,主动和柜姐保持联系,专柜经常有内部活动,比如新品品鉴会、化妆课程,名额有限,熟客会第一时间被通知。第四,收货时留意包裹里的积分码或者邀请码,有些隐藏福利要通过扫码激活。第五,生日月别浪费,提前规划好要买的东西放到生日月下单,生日礼加会员折扣一起拿。
总的来说,娇兰会员体系对常买的人来说诚意是够的,赠品多、服务好、积分实在。关键就两点:注册时用同一个手机号,平时多留意积分有效期。把这些细节做到位,同样的预算能多体验好几款产品,何乐而不为呢。