做线下生意的老板们都知道，现在光靠客人路过进店，生意越来越难做。很多商家开始在网上找流量，百度作为大家日常搜索信息的主要平台， naturally成了不少商家关注的重点。百度店铺会员就是百度面向本地商家推出的一套店铺经营工具，简单说，就是帮你在百度地图、百度搜索这些入口上，把自己的店更好地展示给附近的潜在顾客。今天这篇文章就把百度店铺会员的功能、怎么开通、怎么用得好，一次给大家讲清楚。

百度店铺会员到底是什么

百度店铺会员，通俗点讲，就是给你的实体店铺在百度平台上办一个“官方认证的户口”。开通之后，你的店铺名称、地址、电话、营业时间、店铺照片、优惠活动这些信息，都会出现在百度地图和百度搜索的结果里。用户在百度搜“附近的火锅店”“某某路美甲店”的时候，你的店铺就有机会被看到。

它和普通免费标注店铺的区别在于，会员版功能更全，展示位置更靠前，还能做更多营销动作。免费标注只是让店铺“存在”，会员则是让店铺“被看见、被记住、被选择”。

百度店铺会员有哪些实用功能

第一，优先展示。会员店铺在百度地图和搜索结果里的排名权重更高，同等条件下比免费标注的店铺更容易出现在前面，曝光机会明显更多。

第二，完善店铺形象。可以上传多张门店照片、环境图、产品图，填写详细的经营范围介绍。顾客看到图片丰富、信息齐全的店铺，进店的意愿会高很多。

第三，发布优惠活动。商家可以在店铺页面上发布折扣、代金券、团购信息，吸引附近用户领取到店消费，这是拉新的一个直接手段。

第四，数据统计。会员后台能看到店铺被浏览了多少次、被多少人导航到店、电话被点击了多少次，这些数据能帮你判断哪个时段客流意向最高，方便调整经营策略。

第五，认证标识。通过资质认证后，店铺会带上官方认证的标识，用户看到会觉得更可信，特别是餐饮、美容、维修这类行业，信任感直接影响成交。

百度店铺会员怎么开通

开通流程其实不复杂。首先在手机上打开百度地图APP，搜索你的店铺名称，如果已经有免费标注，可以直接认领；如果没有，就选择新增地点，把店铺名称、位置、门头照、联系方式填上去。

提交之后需要上传营业执照等资质材料进行认领认证，证明这家店确实是你的。审核通过后，你就在后台看到升级会员的入口，根据自己店铺的规模和预算选择合适的版本付费开通即可。

这里提醒两点：一是店铺名称要和营业执照上的名字尽量一致，审核更容易通过；二是地址定位要精确到门店实际位置，不然顾客导航来了找不到店，体验很差还容易给差评。

开通之后怎么运营效果才好

很多老板开通会员之后就不管了，这样钱基本白花。想让效果最大化，有几个实操建议。

照片一定要用心拍。门头照拍清楚店名，环境照拍出干净整洁的氛围，产品照拍出食欲感和质感。 blurry的手机随手拍，还不如不放。

优惠活动定期更新。活动信息长期不变，用户会觉得没新意。建议每个月至少更新一次活动，配合节假日做主题促销，比如五一、国庆、年终这些节点，领券率会明显上升。

及时回复用户评价。顾客在店铺下留了好评，回复一句感谢；遇到差评，态度诚恳地解释和解决。其他用户翻评价的时候，看到商家认真回复，好感度会高很多。

多看后台数据。如果发现晚上七点到九点浏览量最高，那你的优惠券发放时间就可以往这个时段靠；如果很多人浏览但到店少，就要检查是不是图片不够吸引或者活动力度不够。

哪些商家适合开通百度店铺会员

餐饮、美容美发、健身房、教培机构、汽修洗车、宠物店、药店这些依赖周边三公里客流的生意，都特别适合。因为用户搜索这类需求时，目的性很强，就是想找一家马上能去的店，这时候你的店铺排在前面，等于把最精准的顾客拦在了自家门口。

反过来说，如果你的店完全靠线上引流、没有线下门店，或者开在完全没有人流的地方又不打算做本地客，那这个工具的作用就有限，先想清楚自己的客源结构再花钱。

写在最后

百度店铺会员本质上是一个本地流量的入口工具，它不能保证你生意火爆，但能保证当顾客有需求主动搜索时，你的店有更大的概率被看到。工具是好工具，关键在于商家愿不愿意花心思把店铺页面打理好、把活动运营起来。线上展示做得细，线下服务跟得上，两头都抓，生意才会形成正循环。如果你的店铺还没在百度上完善信息，不妨今天就动手试试，早开通早积累，本地流量的红利都是留给先行动的人的。