很多朋友开通腾讯视频会员后选择了连续包月,图的是首月便宜、自动续费省事。但时间一长,可能不想继续用了,却发现自己每月还在被扣钱。别着急,腾讯会员的自动续费是可以随时取消的,取消之后当期会员权益还能继续用到到期日,不会马上失效。下面就把几种常见的取消方法一次性讲清楚,你可以根据自己的扣费渠道对号入座。
这是最直接的办法。打开腾讯视频App,点击右下角的“个人中心”,找到“视频VIP会员”或“我的会员”入口,点进去后再点击“管理自动续费”或者“续费管理”选项。页面上会显示你当前开通的自动续费状态,点击“关闭自动续费”或“取消连续包月”,然后按照提示确认即可。关闭成功后,系统一般会弹出提示告诉你自动续费已取消。
如果你的App版本比较老,找不到这个入口,建议先把腾讯视频App更新到最新版,再按上面的步骤操作。
如果你当时是用微信支付开通的连续包月,可以在微信里操作。打开微信,点击右下角“我”,进入“服务”页面(旧版本叫“支付”),点击右上角的“钱包”,进入底部的“支付设置”,找到“自动续费”选项。在列表里找到腾讯视频VIP的续费项目,点进去后选择“关闭扣费”或“取消自动续费”,确认后就关闭成功了。以后微信就不会再帮你扣这笔钱了。
用QQ钱包扣费的朋友,打开手机QQ,点击左上角头像,进入“我的QQ钱包”,找到右上角的“设置”,再点“自动扣费管理”。在这里能看到所有通过QQ开通的自动扣费项目,选中腾讯视频会员这一项,点击关闭即可。
如果是用iPhone或iPad,通过苹果支付开通的会员,那就要在苹果的系统设置里取消。打开手机“设置”,点击顶部的个人Apple ID头像,进入“订阅”选项,在订阅列表中找到腾讯视频,点击进入后选择“取消订阅”并确认。注意一定要在到期前至少24小时取消,否则苹果可能会继续扣下一个周期的费用。
用支付宝开通的用户,打开支付宝App,点击右下角“我的”,进入右上角“设置”,找到“支付设置”,点开“免密支付和自动扣款”。在列表里找到腾讯视频的续费项目,点击进入后选择“关闭服务”,按照提示确认就能取消。取消后页面会显示“已停用”,表示以后不会再扣费。
第一,取消的是“续费”,不是“会员”。关闭自动续费后,你这个月已经付费的会员时长还在,可以正常看会员内容,直到到期日为止。
第二,取消要趁早。建议在扣费日前几天就操作,因为有些渠道在扣费当天才开始处理,容易出现刚好被扣的情况。万一刚被扣了费又不想继续用,可以联系腾讯视频客服申请退款,部分情况是可以协商处理的。
第三,确认扣费渠道。很多人忘了自己当时是用微信、支付宝、QQ还是苹果支付开通的,可以翻一下微信账单或支付宝账单,搜索“腾讯视频”,看看扣款来源是哪个,再去对应平台取消,这样最稳妥。
第四,取消后随时可以重新开通。如果以后又想用连续包月,重新开通即可,一般首月优惠活动还是能享受的。
取消腾讯会员自动续费其实很简单,核心就是找到当初扣费的那个渠道,在支付设置或续费管理里把自动续费开关关掉。腾讯视频App、微信、QQ、支付宝、苹果订阅,这几个地方挨个检查一遍,基本就能彻底告别不知不觉被扣钱的情况了。养成定期查看自动扣费项目的习惯,也能帮你管好自己的钱包,避免为不用的服务持续买单。