很多人开通了爱奇艺会员之后,才发现自己绑定的手机号有问题。有的是手机号停用了,有的是想换成新号,还有的是不知道怎么用手机号登录会员。这篇文章就把爱奇艺会员和手机号相关的事情一次说清楚,看完基本能解决大部分常见问题。
手机号在爱奇艺账号里主要起三个作用。第一是登录,用手机号加验证码就能直接登录账号,不用记密码。第二是接收验证码,比如改密码、改绑定、异地登录提醒,都要靠这个手机号。第三是账号找回,如果哪天密码忘了,手机号就是最重要的找回凭证。
要注意的是,会员是绑在账号上的,不是绑在手机号上的。也就是说,你的会员权益跟着账号走,手机号只是账号的一种登录方式和联系方式。理解了这一点,后面很多问题就好办了。
打开爱奇艺App,在登录页面选择手机号登录,输入你绑定的手机号,点击获取验证码,填进去就登录成功了。登录成功之后,会员标识会自动亮起来,可以正常看VIP内容。
如果手机号能收到验证码,但登录后没有会员,那说明这个手机号绑定的账号不止一个,或者你登录错了账号。可以尝试用密码登录的方式切换账号,或者回想一下当初是用什么方式注册的,比如微信、QQ登录的账号和手机号注册的账号是两个不同的账号,会员可能在另一个上面。
这是最常见的问题。手机号不用了,最怕的就是收不到验证码,账号改不了绑定。处理方法分两种情况。
第一种,旧手机号还能收到验证码。这种情况最简单,打开爱奇艺App,进入我的页面,点设置,找到账号与安全,选择更换手机号,先验证旧手机号,再绑定新手机号,几步就完成了。
第二种,旧手机号已经收不到验证码。这时候可以通过账号申诉来处理。在登录或者账号安全页面找到账号申诉入口,按照提示填写账号信息,比如注册时间、常用登录地点、看过的内容等,提交给客服审核。审核通过之后就能换绑新手机号。申诉的时候尽量多提供能证明账号是你的信息,通过率会更高。
严格来说,一个手机号对应一个爱奇艺账号,账号里的会员是谁开通的就应该谁用。不过实际生活中,很多人会把会员账号分享给家人用。爱奇艺本身也考虑到了这种需求,推出了亲情账号或者家庭共享类的功能,可以把会员权益分享给家人,这样比直接共用一个账号登录更规范,也更安全。
不建议在网上随便买那种号称便宜的会员账号,因为这类账号来源不明,可能随时被找回,也可能存在隐私泄露的风险,你观影记录、观看偏好都会被别人看到。想省钱的话,可以关注爱奇艺官方的优惠活动,或者和家人一起用官方共享功能,划算又安心。
第一,绑定手机号之后尽量开启登录保护,这样有新设备登录会收到提醒,账号被别人登录时能第一时间发现。第二,不要把收到的验证码告诉任何人,包括自称客服的人,官方客服不会索要验证码。第三,如果发现账号异常,比如会员被充值了不认识的服务,或者观看记录里出现了自己没看过的内容,要马上改密码并检查绑定信息。
还有一点提醒,解绑手机号之前一定要先绑定新的,不要让账号处于没有任何手机号的状态,否则下次登录验证会非常麻烦,找回账号的难度也会大大增加。
爱奇艺会员和手机号的关系其实很简单:会员跟着账号走,手机号是账号的钥匙。手机号能收验证码的时候,登录和换绑都很轻松;手机号停用了也别慌,走账号申诉流程就能解决。日常使用中注意保护验证码、开启登录提醒,账号和会员权益就基本不会有问题。如果你的手机号刚好要换,建议趁着旧号还能用,尽快在App里完成换绑,省去后面很多麻烦。