很多朋友开通优酷会员之后,发现每个月都在自动扣费,想取消又找不到入口在哪。其实优酷会员的退订方法很简单,关键是要搞清楚你当初是用什么方式开的会员。因为自动续费是在扣费的平台上取消的,不是在优酷里统一取消。下面就把几种常见的退订方法都讲一遍,你对号入座就行。
打开优酷App,点右下角“我的”,再点“会员中心”或者头像旁边的会员入口,找到“自动续费管理”这一项。如果里面显示“已开通自动续费”,会注明是通过支付宝、微信还是苹果支付扣的款。记住这个扣款渠道,接下来的操作就在对应平台上进行。
如果你忘了当初怎么开的,也可以翻一下支付宝、微信或者银行账单,看看每个月是哪笔在扣钱,很快就能找到来源。
打开支付宝,点右下角“我的”,再点右上角的设置图标,找到“支付设置”,里面有个“免密支付和自动扣款”。点进去之后,你会看到所有绑定了自动扣款的服务列表,找到“优酷”或者“优酷会员”,点进去选择“关闭服务”,按提示确认就行。关闭之后页面会显示“已停用”,这就说明退订成功了,下个月开始就不会再扣钱。
微信的用户打开微信,点右下角“我”,然后点“服务”,再点右上角的三个点进入“支付管理”,找到“扣费服务”这一项。点进去以后能看到所有自动扣费的项目,找到优酷会员,点进去选择“关闭扣费服务”,确认一下就完成了。操作完之后建议回到列表页看一眼,确认优酷那一项已经不在了或者显示已关闭。
如果你是用iPhone,通过App Store订阅开通的优酷会员,那要在苹果系统里取消。打开手机“设置”,点最上面你的Apple ID头像,进入“订阅”,在订阅列表里找到优酷,点进去选“取消订阅”就可以了。注意一定要在扣费日之前取消,不然会再扣一个周期。安卓手机用户不涉及这一步。
除了去扣款平台取消,也可以直接在优酷App里操作。打开优酷,进入“我的”页面,找到会员中心,点“自动续费管理”,按页面提示选择关闭自动续费。有些版本里会弹出一堆挽留页面,什么打折、送券之类的,直接选“坚持取消”或者“继续关闭”就行。如果在优酷里操作不成功,最后还是回到支付宝、微信或者苹果订阅里去关,那边关了才是真正断了扣款源头。
这是很多人关心的问题。取消自动续费之后,你之前已经付费的会员时间不会作废,还能继续用到当前会员期结束。比如你今天取消了续费,会员有效期到月底,那这一个月照样能正常看会员内容,只是到期后不再自动扣钱,需要看的时候再手动续就行。所以放心取消,不会白白损失已经买的时间。
第一,取消的是“自动续费”,不是会员本身,退订后会员权益用到到期日为止,这点前面说了。第二,有人取消完过段时间发现又被扣钱了,多半是有两个扣款渠道,比如支付宝和苹果都开过,记得两边都检查一遍。第三,如果你是通过电视端的优酷或者和宽带、话费绑在一起开的会员,那种需要在对应的电视运营商或者运营商渠道取消,App里可能关不掉,可以直接联系优酷客服或者打运营商电话处理。
总的来说,优酷会员退订的核心就是一句话:在哪儿扣的钱,就在哪儿关。支付宝开就去支付宝关,微信开就去微信关,苹果开的去订阅里关。整个过程两三分钟就能搞定,关完之后每个月就不扣钱了。以后要是再想开会员,手动开通一个月的就行,用完即止,比自动续费更省心也更省钱。