在上海这座常住人口超过两千四百万的城市里，志愿服务已经成为很多人生活的一部分。不管是社区里的助老服务，还是大型活动的现场保障，背后都离不开一个重要组织——上海志愿者协会。很多想参与公益的朋友，第一个问题就是：上海志愿者协会是干什么的？普通人怎么加入？做志愿者有什么好处？这篇文章就用大白话，把这些事情一次性讲清楚。

上海志愿者协会是个什么组织

上海志愿者协会成立于上世纪九十年代，是在上海市委市政府指导下成立的社会团体，是全市志愿服务工作的枢纽型组织。简单说，它不是某一个具体的志愿队，而是一个把全市各类志愿服务资源整合起来的大平台。它的主要工作包括统筹协调全市的志愿服务活动、培训志愿者、推广志愿服务项目，以及维护志愿者和志愿服务组织的合法权益。

经过几十年的发展，上海已经建成了市、区、街镇、居村四级志愿服务网络。全市实名注册志愿者人数超过六百万，几乎每四个上海人中就有一个是志愿者。这个数字在全国都是排在前列的，说明志愿服务在上海确实有深厚的群众基础。

上海志愿者协会主要做哪些事

上海志愿者协会的服务范围非常广，覆盖了城市生活的方方面面。首先是社区服务，包括为老助餐、上门探访独居老人、社区环境整治、邻里纠纷调解等。其次是大型赛会服务，比如进博会、上海马拉松、花博会等重大活动，每年都需要大量志愿者参与引导、翻译、接待等工作。

还有就是应急救援和公共卫生领域。疫情期间，大量上海志愿者参与了核酸检测引导、物资配送、心理疏导等工作，很多人第一次真切感受到志愿者的价值。此外，协会还推动文明旅游、环境保护、法律援助、科普宣传等专项志愿服务，基本你想做什么类型的公益，都能找到对应的岗位。

普通人怎么加入上海志愿者协会

加入流程比很多人想象的简单。目前最主流的方式是通过“上海志愿者网”或者“上海志愿者”微信小程序进行实名注册。具体步骤是这样的：第一步，打开上海志愿者网，点击注册，填写姓名、身份证号、手机号等基本信息；第二步，完成实名认证；第三步，搜索并加入你感兴趣的志愿服务组织或项目，可以是居住地所在的社区志愿服务中心，也可以是某个专项队伍。

注册成功后，你就可以在平台上报名参加各类志愿服务活动了。活动结束后，服务时长会自动记录在你的个人账户里。这个时长是官方认证的，可以用于评优评先、升学综合评价等用途。如果不太会用手机操作，也可以直接去所在街道或居委会询问，工作人员会协助你完成注册。

做志愿者能收获什么

很多人关心，做志愿者到底图什么。首先，志愿者本身是无偿的，但收获往往是金钱买不到的。第一是技能提升，比如参加大型活动服务能锻炼沟通协调能力，参与应急救援培训能学到急救知识。第二是社交圈子，通过志愿服务能认识很多有爱心、有正能量的朋友，这种社交关系比饭局上的应酬更真实。

第三是政策激励。上海对优秀志愿者有一系列礼遇政策，比如星级志愿者认定、评优表彰、公共服务优惠等。服务时长达到一定标准的志愿者，在部分景区、场馆可以享受便利。对年轻人来说，志愿服务经历在升学、求职中也是加分项，能体现一个人的社会责任感。

参与志愿服务需要注意什么

想做一名合格的志愿者，有几点提醒。第一，量力而行，根据自己的时间和身体条件选择合适的岗位，不要盲目报名后爽约，这样反而浪费组织资源。第二，服从安排，志愿服务有纪律有流程，尤其是大型活动，听从统一调度才能保证服务质量和自身安全。第三，注意保护服务对象的隐私，比如老人的家庭情况、受助者的个人信息，都不能随意对外传播。

另外提醒一句，注册和参加志愿服务全部免费，任何以上海志愿者协会名义收取费用、推销产品的行为都要警惕，遇到可疑情况可以向官方渠道核实举报。

写在最后

志愿服务说到底就是一种城市文明的体现。上海志愿者协会搭建的这个平台，让普通人做善事有了正规渠道，也让需要帮助的人能及时得到援手。如果你也想为这座城市出一份力，不妨现在就打开上海志愿者网注册一个账号，从家门口的一次社区活动开始。哪怕每次只贡献两三个小时，聚沙成塔，改变就在这些点滴之中发生。