现在开店的老板基本都知道，光靠路人进店消费，生意很难做长久。真正能赚钱的店，靠的是回头客。想让顾客愿意回头，就得把人留住，这就离不开会员管理。以前发实体会员卡，成本高还容易丢，顾客办了卡转身就忘在抽屉里。现在不一样了，微信会员管理系统直接把会员卡装进顾客的手机里，扫码就能办卡，方便得多了。

什么是微信会员管理系统

简单说，微信会员管理系统就是让商家在微信上给顾客办会员、做管理的一套工具。顾客不用下载额外的APP，关注公众号或者用小程序就能完成注册、充值、积分、领优惠券这些操作。商家这边则可以在后台看到谁办了卡、消费了多少、多久没来，一目了然。对顾客来说省事，对商家来说省心，两头都方便。

微信会员管理系统的核心功能有哪些

第一是电子会员卡功能。顾客扫码几秒钟就能办卡，不用填一大堆资料，卡也不会丢。卡片存在微信里，随时能打开看余额和积分。

第二是储值和充值功能。顾客充1000送100这种活动，系统自动算好赠送金额，消费时直接扣减，账目清清楚楚，不怕算错账。

第三是积分管理。消费多少钱积多少分，积分能兑换商品或者抵现金。很多商家靠积分锁住了大批老顾客，因为积分不用就浪费了，顾客会为了用积分再来消费一次。

第四是优惠券和营销活动。满减券、折扣券、生日券都能在系统里设置，一键群发给会员。顾客生日当天收到一张专属优惠，感觉被重视，复购率自然就上来了。

第五是数据统计。哪个会员多久没来了，哪款产品卖得最好，活动效果怎么样，后台都有数据。以前凭感觉做生意，现在看数据做决策，心里有底多了。

商家用微信会员管理系统能得到什么好处

最直接的好处是把顾客留住了。有了会员体系，顾客和店铺之间就有了联系，不是做完一单就散。通过积分、储值、优惠券这些手段，顾客有理由再来，回头客多了，收入自然稳定。

其次是省人工。以前手工记账、手动登记会员信息，费时费力还容易出错。系统自动记录，店员扫一下码就完成核销，收银效率高了不少。

还有就是能做精准营销。系统里能看出会员的消费习惯，比如经常买咖啡的顾客，推新品咖啡券就比推甜点券有效。把合适的优惠发给合适的人，转化率比乱发广告高得多。

选择微信会员管理系统要注意什么

市面上这类系统不少，挑的时候有几点要留意。一看操作是不是简单，老板和店员都不是技术出身，界面太复杂根本用不起来。二看功能是不是够用，储值、积分、优惠券这些基础功能必须有，最好还能对接收银。三看售后靠不靠谱，出了问题能不能及时找到人解决。四看价格合不合理，有些系统按年收费，有些按功能收费，要算清楚总成本，别贪便宜买到半吊子产品。

另外建议先试用再决定。很多系统提供免费试用，实际操作几天，看看顺不顺手，适不适合自己店的经营模式，再掏钱也不迟。

总结

微信会员管理系统说到底就是帮商家把顾客关系经营好的工具。办卡方便、积分好使、活动好推、数据清楚，这些能力加在一起，能让一家店的回头客越来越多。生意想做得稳，光靠拉新不行，把老顾客服务好才是长久之计。如果你还在用纸质会员卡或者干脆没有会员体系，不妨试试微信会员管理系统，成本不高，效果却实实在在。