很多喜欢路易威登的朋友都听说过LV会员卡,但具体怎么办理、有什么好处,很多人其实不太清楚。今天就给大家把LV会员这件事讲明白,看完你就知道自己要不要办、该怎么办了。
首先要说明一点,LV官方并没有传统意义上的实体会员卡,所谓的LV会员,其实是路易威登的客户服务体系。你在LV消费之后,专柜会把你的信息录入系统,绑定你的手机号或者微信号,之后你就成为LV的注册客户,享受相应的服务。大家平时说的LV会员卡,指的就是这个客户身份。
和很多品牌搞积分兑换不同,LV的客户体系更偏向服务型,重点不在于攒积分换东西,而在于优先购买、专属服务这些软性权益。这一点很多人一开始都理解错了。
办理方式很简单,主要有两种。第一种是去线下专柜,你在店里买了东西之后,店员会主动帮你登记信息,只需要提供手机号,再关注一下LV的官方微信公众号,几分钟就搞定了。第二种是自己在线上操作,关注路易威登的官方公众号或者在小程序里注册账号,填写基本信息就能完成注册,不需要消费也能成为会员。
要注意的是,注册时填写的手机号最好固定用一个,因为LV的很多服务和通知都是跟手机号绑定的,换来换去容易遗漏重要信息。
成为LV会员之后,比较实用的权益有这么几个。第一是新品资讯,新款上市、限量发售的信息会提前推送给你,热门款式不用到处打听。第二是优先预约,想买热门包款或者想看特定商品,可以先预约再去店里,避免白跑一趟。
第三是售后服务更顺畅,包包的保养、皮具护理、五金维修这些,会员预约起来更方便,部分门店还能享受更快的处理速度。第四是不定期收到会员专属活动邀请,比如新品预览会、私享鉴赏活动等,消费记录比较高的客户,还可能收到品牌大活动的邀请函。
确实是这样。LV的体系虽然没有公开划分明确的等级,但内部会根据客户的消费记录区分服务层级。消费金额高的客户,在热门款式的配货、稀缺商品的通知优先级上会更占优势,店员也会更主动地帮你留意想要的款式。这也是为什么很多人说在LV买东西,熟悉的柜姐比什么都重要。
所以如果你有固定喜欢的门店和柜员,尽量在同一个柜员那里购买,维护好长期关系,比东一家西一家买要实用得多。
第一,LV会员是免费的,任何说要收费帮你办会员的都是骗子,不要信。第二,会员身份不能转让,信息登记要用本人的。第三,国内专柜的会员体系和海外是分开的,在国外门店消费记录不会自动同步到国内系统里。
另外提醒一下,网络上有不少号称代办LV会员、内部渠道拿货的信息,基本都是坑。LV的会员注册完全公开透明,自己花几分钟就能搞定,没必要花冤枉钱。
LV会员卡本质上是一个客户服务体系,办理门槛低、完全免费,线上公众号就能注册。它最大的价值在于优先购买、售后便利和专属活动这些服务体验。如果你经常购买LV的产品,或者打算长期关注这个品牌,注册一个会员肯定不亏。买得越多、和门店关系维护得越好,能享受到的实际好处就越多。