生活和工作中我们总能遇到一些人，面对难题不慌不忙，思路清晰，几下就能找到解决办法。而另一些人却常常卡在原地打转。其实，问题解决能力并非天生注定，它受到很多因素的影响。了解这些能促进问题解决的因素，再有意识地去培养和运用，每个人都能提升自己解决难题的水平。下面就从几个关键方面来详细说说。

一、扎实的知识经验是解决问题的底子

俗话说，巧妇难为无米之炊。解决问题首先要有解决问题的材料，这个材料就是知识经验。一个人头脑中储存的知识越丰富、结构越清晰，遇到问题时就越容易从记忆里调出有用的信息，快速找到突破口。医生看病准不准，很大程度取决于他见过多少病例；老司机处理突发路况更从容，也是因为经验积累足够多。所以，平时多学习、多积累、多总结，把零散的知识整理成体系，遇到问题时才不会两眼一抹黑。

二、合理利用思维定势的积极面

思维定势指的是用过去习惯的方式去解决新问题。很多人觉得定势是坏事，其实它有两面性。在解决同类问题时，定势能帮我们节省时间，直接套用曾经有效的方法，提高效率。比如熟练的会计做日常报表，靠的就是长期形成的固定流程。真正需要警惕的是，当问题情境发生变化时，还死守老办法不放，那就会变成障碍。所以关键在于灵活，先判断眼前的问题和以往是否相似，相似就大胆利用经验，不相似就主动跳出旧框架。

三、原型启发：灵感往往来自身边的例子

原型启发是指从其他事物中获得启发，从而找到解决问题的办法。历史上很多发明创造都源于此。鲁班被带齿的茅草划破手，发明了锯子；科学家观察鸟类飞行，设计出飞机。对我们普通人来说也一样，思路卡住时，不妨去看看别的行业是怎么处理类似问题的，或者观察生活中相似的场景，往往能柳暗花明。平时保持好奇心，多留意身边事物，积累的原型越多，被启发的机会就越大。

四、保持适中的动机强度和稳定的情绪

心理学研究发现，动机强度与解决问题效率之间呈倒U型关系。动机太弱，人对问题不上心，懒得动脑；动机太强，又会过度紧张焦虑，大脑一片混乱。只有中等强度的动机，才能让人既专注又放松，发挥出最佳水平。情绪的作用同样明显，愉快平静的心情有利于开阔思路，而急躁、恐惧、沮丧则会让思维变得狭窄僵硬。所以遇到难题时，先调整好心态，深呼吸，告诉自己慢慢来，往往比硬逼着自己苦想更有效。

五、善用酝酿效应，卡壳时不妨放一放

很多人都有过这样的经历：一道题想半天没头绪，干脆放下去做别的事，结果散步、洗澡甚至睡觉时，答案突然冒出来了。这就是酝酿效应在起作用。暂时放下问题，能让紧绷的思维得到放松，摆脱之前的错误思路，潜意识里还会继续加工相关信息。所以遇到特别棘手的问题，硬磕未必是好办法，适当转移注意力，给大脑留出酝酿的时间，回头再看往往豁然开朗。

六、培养迁移能力，学会举一反三

迁移是指把已经掌握的知识和方法运用到新的情境中。会迁移的人，学一个方法就能解决一类问题，效率自然高。比如学会了拆解大目标的方法，既能用在写论文上，也能用在完成项目、规划旅行上。想要提升迁移能力，可以在学习时不死记硬背结论，多问自己这个方法背后的原理是什么，还能用在什么地方。理解得越透彻，迁移就越顺畅。

七、良好的个性品质是长久的助力

解决问题很少一帆风顺，能不能坚持到底，很大程度上取决于个性品质。有自信心的人敢于尝试，不怕犯错；意志力强的人能扛住反复失败的打击；好奇心强、喜欢钻研的人更愿意深挖问题的根源。这些品质都不是一天养成的，可以从小的挑战开始锻炼，每解决一个小问题就给自己一点肯定，慢慢积累起面对难题的底气和韧性。

结语

总的来说，能促进问题解决的因素包括丰富的知识经验、灵活的思维定势、善于捕捉原型启发、适中的动机强度、稳定的情绪状态、合理的酝酿休息、较强的迁移能力以及良好的个性品质。这些因素相互作用，共同决定了一个人解决难题的水平。好消息是，它们几乎都可以通过后天的刻意练习来改善。从今天开始，有针对性地补足自己的短板，你会发现，曾经让你头疼的难题，正变得越来越容易对付。