扶贫政策再好,老百姓不知道、看不懂、用不上,那也是白搭。这几年,各地都在下大力气开展扶贫政策宣讲工作,目的很实在,就是把党的好政策原原本本送到群众手里,让每一个符合条件的家庭都能享受到应有的帮扶。政策宣讲不是念文件、走过场,而是要真正把政策讲明白、讲透彻,讲到群众的心坎里。
很多贫困户对政策的了解并不全面。有的人只知道有低保,却不知道还能申请医疗救助;有的人家里孩子上学困难,却不知道教育资助怎么办理;有的人想发展种植养殖,却不知道产业扶持资金去哪儿申请。信息不对称,直接导致好政策悬在半空,落不了地。
宣讲工作要解决的,就是这个“最后一公里”的问题。通过面对面的讲解、心贴心的交流,让群众知道自己能享受什么、怎么申请、找谁办理。政策透明了,程序清楚了,群众的疑虑少了,干劲自然就上来了。而且,宣讲本身也是一个监督过程,政策公开了,办事流程晒在阳光下,基层干部办事就更规范,群众的信任感也会增强。
扶贫政策涉及面广,宣讲时必须抓住群众最关心的几块内容,掰开揉碎了讲清楚。
第一是教育扶贫。从学前教育到大学,各个阶段都有相应的资助政策,比如免学费、助学金、雨露计划等。家里有孩子读书的贫困户,一定要弄清楚自己孩子能享受哪一项,别让任何一个孩子因为家庭困难而失学。
第二是健康扶贫。看病贵、看病难是很多家庭致贫返贫的重要原因。城乡居民医保、大病保险、医疗救助这几道保障线怎么衔接,住院报销比例是多少,慢性病门诊怎么申报,这些都要讲透,让群众生病敢去医院、看得起病。
第三是产业和就业扶贫。发展种养殖业有补贴,参加技能培训有补助,外出务工有交通费补贴,公益性岗位也向贫困劳动力开放。这些政策能实实在在帮助群众增加收入,是宣讲中必须重点强调的内容。
第四是住房安全和饮水安全。危房改造怎么申请、补助标准是多少、安全饮水的标准是什么,这些关系群众基本生活的问题,一项都不能含糊。
第五是兜底保障。对于完全或部分丧失劳动能力的人群,低保、特困供养、残疾人补贴等政策就是他们的“保命钱”,宣讲时要把申请条件和办理流程讲得清清楚楚。
宣讲方式方法很关键。拿着文件照本宣科,群众听不进去。好的宣讲,要说群众听得懂的话。比如讲医疗报销,不要只说政策条文,而是举例算账:隔壁村老张住院花了三万块,经过几道报销自己最后只掏了几千块,这样一讲,大家立刻就明白了。
宣讲的场合也要灵活。村民大会、院坝会、田间地头、集市场坝,都是好阵地。群众在哪里,宣讲就到哪里。农忙时候,可以把宣讲搬到地头,一边帮忙干活一边聊政策;晚上休闲时分,可以在村文化广场组织政策问答,答对了发点小奖品,气氛活了,效果就好了。
宣讲队伍也要多元。驻村干部、村两委成员、帮扶责任人要带头讲,同时可以让已经享受政策、得到实惠的群众现身说法。身边人的真实经历,比十遍文件都管用。此外,利用村广播、微信群、宣传栏、明白纸等多种渠道,把政策送到每一户,特别是让不识字的老人也能通过广播听明白。
宣讲不能一讲了之。讲完政策,还要看群众有没有真正得到实惠。村干部和帮扶责任人要挨家挨户走访,摸清哪些家庭符合条件还没申请,主动帮着办;哪些群众申请过程中遇到困难,及时协调解决。把宣讲、落实、反馈形成一个闭环,政策才能真正见效。
同时,要建立长期机制。扶贫政策会随着形势发展不断调整完善,宣讲也要常态化,不能一阵风。定期组织政策更新解读,让群众始终掌握最新的帮扶信息,防止因信息滞后而错失机会。
扶贫政策宣讲,说到底是一件暖民心的事。把政策讲清楚、讲到位,群众心里亮堂了,致富的信心和办法也就多了。只要坚持下去,把每一项好政策都落到实处,巩固脱贫成果、推进乡村振兴的路子就会越走越宽。
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